Softwareunternehmen, die Steuererklärungen vermarkten, können jetzt mehr neue Kunden online gewinnen, da die Zahl der Steuererklärungen mit Stift und Papier abnimmt. Nielsen Consumer Neuroscience arbeitete mit TurboTax von Intuit zusammen, um die emotionale Resonanz auf die Online-Steuererklärung zu verstehen, und entwickelte das beste Redesign, das die Website seit fünf Jahren gesehen hat.
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