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SINTONIZAR PARA IMPULSAR LAS VENTAS: LA RADIO COMERCIAL AUSTRALIANA ES ESENCIAL PARA LLEGAR A LOS COMPRADORES DE COCHES NUEVOS Y USADOS

3 minutos de lectura | David Burge, director asociado del grupo de la industria de los medios de comunicación, Nielsen, Australia | Julio de 2016

La radio comercial llega a las tres cuartas partes de los australianos que tienen intención de comprar un coche en el próximo año, lo que la convierte en el vehículo perfecto para comunicarse con estos consumidores a lo largo de su proceso de decisión.

Casi uno de cada cinco, es decir, 2,4 millones de australianos mayores de 14 años, tiene intención de comprar un coche nuevo en los próximos 12 meses. Alrededor de 1,8 millones (75%) de estos potenciales compradores de coches escuchan la radio comercial cada semana.

Estas son las conclusiones del último informe de Nielsen y Commercial Radio Australia (CRA), que describe el panorama del consumidor de automóviles en Australia, incluyendo sus preferencias, percepciones e intenciones de compra.

De los oyentes de la radio comercial que tienen intención de comprar un coche el año que viene, el 57% tiene previsto adquirir un coche nuevo, mientras que el 43% comprará uno usado. Más de una cuarta parte de estos consumidores tiene previsto gastar 40.000 dólares o más en la compra de su coche. 

SINTONIZAR A SU AUDIENCIA DE AUTOMÓVILES
El informe revela cuatro segmentos de consumidores distintos que los fabricantes de automóviles y los minoristas deben tener en cuenta a la hora de desarrollar sus esfuerzos de marketing.

1.Para ir de A a B
Este segmento se centra en la fiabilidad y el ahorro de combustible, y no tanto en el aspecto del coche. Este grupo incluye a los consumidores de mayor edad de los cuatro segmentos, con una de cada dos personas de más de 55 años. También es el que más mujeres tiene, ya que siete de cada diez son mujeres. A la hora de comprar un coche, son los más propensos a pedir consejo a familiares o amigos. Estos consumidores no se adelantan a los acontecimientos y prefieren "esperar y ver" antes de probar cosas nuevas.

2. Amantes de los coches con criterio
Este grupo es el más propenso a comprar por intuición y se identifica como "entusiasta de los coches". Factores como el atractivo sexual, el prestigio, la diversión, las prestaciones, la agresividad y el buen manejo son factores importantes que influyen en la decisión de compra. Este grupo tiene la mayor proporción de hombres (60%) y también la mayor representación de la franja de edad de 25 a 39 años (47%). Son definitivamente los primeros en adoptar la moto y prefieren lanzarse a probar las cosas en cuanto están disponibles.

3. Capacidad y seguridad
Este segmento se preocupa principalmente por la comodidad y la practicidad. Los consumidores de este grupo comprarán un coche en función de la capacidad para acomodar cómodamente a los pasajeros y la carga y de la facilidad para entrar y salir de él. La protección para ellos y su familia es un factor clave para la compra. Dedican mucho tiempo a investigar antes de comprar y se aseguran de que su coche sea revisado regularmente y esté en garantía. La mayor parte de este segmento se encuentra en la etapa de "familias jóvenes" (37%), lo que significa que tienen niños en casa de 0 a 12 años.

4. Todo sobre la apariencia
Como su nombre indica, la apariencia es importante para este grupo. Les gusta conducir y tener coches que muestren su estatus. El sex-appeal del coche es importante, y las prestaciones, el prestigio y el manejo también son importantes. En general, el aspecto y el estilo son más importantes que la fiabilidad. Aunque este segmento es similar en muchos aspectos a los "amantes de los coches exigentes", no son tan extremos: les gustan los coches rápidos, pero no tanto. Este grupo es ligeramente mayor, se mueve en la franja de los 40-54 años.

Entonces, ¿cómo podemos utilizar la radio comercial para sintonizar con esta amplia y lucrativa audiencia que tiene la intención de comprar un coche en un futuro próximo?

Joan Warner, directora general de Commercial Radio Australia, afirma: "La radio siempre ha sido la primera opción de entretenimiento en el coche, por lo que tiene sentido que la industria automovilística aproveche ese estrecho vínculo con los oyentes y hable con los clientes potenciales cuando su atención está centrada en la experiencia de conducción."

Para la mayoría de nosotros, la compra de un vehículo, ya sea nuevo o antiguo, es una de las "grandes decisiones" de la vida. Los consumidores pueden pasar mucho tiempo investigando, probando y presupuestando antes de tomar una decisión final. La radio comercial ofrece innumerables puntos de contacto en momentos oportunos para que los minoristas y los fabricantes de automóviles conecten y se relacionen con sus consumidores a lo largo de todo el proceso de compra.

Descargue una copia gratuita del informe aquí.

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