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Cerrar la brecha de la inclusión de las personas con discapacidad

5 minutos de lectura | Julio de 2022

La necesidad de aumentar la representación en los medios de comunicación de todos los grupos identitarios no es nueva, pero el progreso de todos los grupos dista mucho de ser universal. En el caso de las personas con discapacidad, la representación sigue siendo escasa, y los avances a lo largo de los años pueden parecer lentos en el mejor de los casos.

Cuando CODA ganó el año pasado el premio de la Academia a la mejor película, por ejemplo, dio a conocer al gran público el poder de la narración auténtica sobre los hijos de padres sordos. Pero, al mismo tiempo, puso de manifiesto lo limitada que es la representación equitativa en las películas. Esto se debe a que Marlee Matlin, una de las estrellas de la película, también ganó el premio a la mejor actriz por su papel en la película de 1986 , Hijos de un Dios Menor, laúltima vez que los Oscars celebraron a la comunidad de discapacitados.

La brecha de 35 años, marcada por las películas en las que participa la misma actriz y el mismo tema de la discapacidad, pone de manifiesto que la inclusión equitativa de la discapacidad sigue siendo una aspiración lejana. La autenticidad es la otra consideración clave, y no todas las producciones se benefician de la participación de Matlin, que es una antigua defensora de las representaciones auténticas en la televisión y el cine, lo que abre la puerta a nuevos talentos como Alaqua Cox y Lauren Ridloff.

En la actualidad, las personas con discapacidad tienen un 34% más de probabilidades que la población general de sentir que no hay suficiente inclusión de su grupo de identidad en los medios de comunicación, y más de la mitad dicen que las representaciones que ven son inexactas para sus grupos de identidad individuales. A modo de perspectiva, el 26% de la población estadounidense vive con discapacidades.

La inclusión en los contenidos está aumentando, pero desde una base baja

El volumen de contenidos que incluyen la discapacidad ha aumentado con el tiempo, aunque partiendo de una base muy baja. Hace aproximadamente un siglo, solo había una producción de vídeo con temática de discapacidad. Desde entonces, la inclusión de la discapacidad ha crecido, alcanzando su punto máximo en 2019, cuando se estrenaron 518 producciones. Hasta este año, 6.895 títulos de vídeo tienen atributos temáticos de discapacidad, pero eso representa solo el 4,22% de los 163.230 títulos con metadatos descriptivos.

Entre los contenidos de vídeo disponibles, la representación de la discapacidad es mayor en los largometrajes, que representan algo menos del 60% de los contenidos de vídeo con temas de discapacidad. Del contenido de vídeo que incluye descriptores de vídeo, sólo el 4% tiene descriptores que señalan la discapacidad y los atributos relacionados con la discapacidad. Si se excluyen los preestrenos y los deportes y se combinan las categorías de películas, el cine representa algo menos del 81% de los contenidos que incluyen la discapacidad y las series/miniseries representan algo más del 19%.

Aumentar la inclusión en los medios de comunicación es importante, pero cuando se trata del consumo de medios, los estadounidenses son los que más tiempo dedican a la televisión en directo, casiel doble del tiempo que dedican a la televisión conectada. Con algo menos del 20% de contenidos de series/miniseries que incluyen temas de discapacidad, no es de extrañar que casi el 50% de las personas con discapacidad sientan que su grupo de identidad está poco representado en la televisión.

Es importante que la simple presencia de un personaje con discapacidad no sea suficiente. Las personas que viven con discapacidades quieren ver la auténtica realidad de la vida cotidiana representada en los contenidos. En particular, nuestro estudio más reciente sobre las actitudes de representación en la televisión reveló que las personas con discapacidad tienen un 52 % más de probabilidades que la población general de decir que la representación de su grupo de identidad es inexacta.

Para contextualizar la importancia de la inclusividad y la representación auténtica, considere la opinión de la comunidad de discapacitados sobre los anuncios que aparecen durante la programación inclusiva y los anuncios en los que aparecen personas discapacitadas: la comunidad tiene un 17% más de probabilidades de comprometerse con la marca cuando el anuncio se coloca dentro de un contenido inclusivo y presenta a personas de la comunidad de discapacitados.

Y aunque las personas con discapacidad creen que el streaming tiene las opciones más inclusivas, el 24% no ve diferencias en la representación relevante de una plataforma a otra. Tampoco hay ningún género que destaque como el que mejor muestra la representación de la discapacidad.

Ante la escasez de contenidos de vídeo para satisfacer los deseos de la comunidad, no es de extrañar que las personas con discapacidad se dirijan cada vez más a las redes sociales -y a sus influenciadores- para encontrar conexiones más fuertes con sus comunidades, entablar relaciones, difundir la concienciación y vivir su verdadera vida. Y los índices de participación demuestran que los influencers están llenando un vacío importante.

Por ejemplo, nuestro reciente informe sobre el marketing de influencers descubrió que solo el 6,15% de los influencers en Instagram tienen una tasa de participación del 20% o más. Sin embargo, Alyssa Cleland ha acumulado 140.000 seguidores en Instagram y sus publicaciones generan una impresionante tasa de participación del 67%. Terra Jolé encabeza la lista de seguidores, con 918.000. 

El otro aspecto importante relacionado con el marketing de influencers es que los datos de las normas de impacto de marca del primer trimestre de 2022 de Nielsen descubrieron que una media del 80% de las personas que vieron un anuncio de influencers fue capaz de recordar haber visto marcas que aparecían en los anuncios. Los datos también destacan que los anuncios impulsan un aumento de 9 puntos tanto en la afinidad con la marca como en la intención de compra.

Mucho ha cambiado el mundo entre los lanzamientos de Children of a Lesser God y CODA, pero los datos relativos a la inclusión y la representación de los grupos de identidad sugieren que el verdadero progreso en los medios de comunicación convencionales sigue siendo difícil de alcanzar.

Esta falta de progreso repercute en el consumo de los medios de comunicación, ya que nuestro informe 2021 Attitudes on Representation on TV (Actitudes sobre la representación en la televisión) reveló que el 48% de los encuestados estaría más dispuesto a ver contenidos en los que aparezcan sus respectivos grupos de identidad. La audiencia no sólo busca contenidos más representativos, sino que también espera que la industria cambie el marco de la representación de la discapacidad en esos contenidos. Teniendo esto en cuenta, películas como CODA tienen que estar más presentes que una vez cada 35 años si los medios de comunicación quieren ser más inclusivos con la comunidad de discapacitados.

Notas

  1. Estudio de Nielsen sobre la representación en la televisión, abril de 2022
  2. Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades
  3. Descriptores de vídeo Gracenote
  4. Datos de vídeo Gracenote
  5. Nielsen InfluenceScope

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