Lewati ke konten
Pusat Berita > Acara

Nielsen dan JD Power Membahas Aliansi Transformatif Mereka di AMR

5 menit membaca | Desember 2018

Pada JD Power Automotive Roundtable (AMR) tahun ini, para pembicara top dari dalam dan luar industri otomotif berkumpul untuk membahas masalah yang paling penting, termasuk bagaimana konsumen saat ini berbelanja mobil, bagaimana mereka dipengaruhi oleh iklan dan pengalaman apa yang mereka harapkan pasca-pembelian. Simposium dua hari sekarang memasuki tahun ke-13, dan tahun ini, Nielsen berada di depan dan di tengah, memantapkan dirinya sebagai pemimpin dalam teknologi pemasaran otomotif dan otoritas dalam keahlian jalur konsumen untuk membeli.

Pada hari pertama konferensi, Damian Garbaccio, EVP, Advertiser Direct and Marketing Cloud di Nielsen, dan Bernardo Rodriguez, Chief Digital Officer di JD Power, mengumumkan aliansi perusahaan yang baru dibentuk dan peluncuran Nielsen Auto Cloud yang didorong oleh JD Power sebagai bagian dari Keynote Inovasi Produk.

Damian mengawali presentasinya dengan merefleksikan asal-usul Nielsen Auto Cloud. Konsep awal sebenarnya berkembang dari pertanyaan yang damian tanyakan pada dirinya sendiri suatu hari nanti di treadmill (dari semua tempat): Bagaimana kita bisa menyatukan wawasan dan analitik terbaik di industri otomotif dengan konsumsi media Nielsen dan data transaksi serta kemampuan teknologi? JD Power langsung dianggap sebagai mitra optimal dalam perjalanan ke depan ini.

"Nielsen Auto Cloud bukan hanya pengalaman vendor lain yang hanya mencentang kotak pada data, ini benar-benar tentang hasil dengan pengukuran KPI yang terkait dengannya," kata Damian. "Platform ini dapat menawarkan nilai luar biasa bagi merek mobil, agensi, dan klien media."

Damian kemudian meruntuhkan pilar pemandu Nielsen Auto Cloud dengan kemampuan penyelarasan yang dimasukkan ke dalam platform:

  • Kenali Pelanggan Anda Untuk memahami pelanggan mereka, pemasar mobil perlu mengetahui siapa pembeli mereka berikutnya, yang dimulai dengan data dan wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Dengan Nielsen Auto Cloud, pemasar sekarang dapat menargetkan pembeli mobil (dan mempersonalisasi pesan) berdasarkan beragam kriteria seperti fitur dan gaya mobil, tahap pembelian, keterlibatan media, dan lokasi geografis menggunakan data dari Nielsen dan JD Power.
  • Beradaptasi dengan Perilaku Membeli – Sangat penting bagi pemasar untuk memahami jalur otomatis konsumen untuk membeli. Ini membutuhkan kemampuan pengukuran dan teknologi canggih yang memungkinkan pengoptimalan waktu nyata. Namun sebagian besar pemasar mobil belum memiliki akses ke kemampuan seperti itu sampai sekarang. Misalnya, fitur manajemen frekuensi Nielsen Auto Cloud yang selalu aktif memungkinkan klien untuk secara proaktif mengukur dan mengontrol seberapa sering dan jenis iklan apa yang dilihat orang sepanjang masa kampanye.
  • Terlibat Di Seluruh Media – Seperti yang dirujuk dalam Nielsen Auto Marketing Report 2018 yang baru-baru ini dirilis, pemasar perlu menggunakan strategi omnichannel untuk memperhitungkan nuansa dalam membangun merek dan untuk mendorong pertimbangan pembelian. Dengan Nielsen Auto Cloud, pemasar dapat melibatkan pembeli mobil di semua layar, dari linier hingga digital, dengan kemampuan penargetan yang agnostik saluran. Mereka juga dapat menggunakan teknik penargetan yang sangat spesifik seperti menggunakan penargetan geografis sebagai bagian dari kampanye iklan seluler untuk mengarahkan pembeli ke dealer terdekat.

Selama presentasi, Damian juga memperkenalkan iklan Nielsen Auto Cloud baru, yang saat ini ditampilkan sebagai bagian dari kampanye iklan yang lebih besar yang berjalan di Automotive News, WSJ, NYT, dan AdWeek hingga pertengahan Desember.

Acara ini juga memberikan kesempatan ideal bagi kami untuk tidak hanya membuktikan Nielsen sebagai inovator dalam teknologi pemasaran otomotif tetapi sebagai pemimpin pemikiran yang berpengaruh dalam jalur auto-to-purchase. Ameneh Atai, SVP, Advertiser Direct and Marketing Cloud di Nielsen, memimpin diskusi panel breakout keesokan harinya yang berjudul, "Where the Rubber Meets the Road: Auto Marketing's New Reality." Ameneh membagikan beberapa wawasan utama yang diambil langsung dari Nielsen Auto Marketing Report 2018 yang baru diluncurkan sebagai batu loncatan untuk diskusi.

"Ada dua kesalahpahaman besar dengan jalan menuju pembelian. Yang pertama mengasumsikan bahwa orang tidak memiliki bias merek intrinsik (mereka memilikinya), dan yang kedua mengasumsikan bahwa itu adalah proses eliminasi, dimulai dengan beberapa merek, kemudian mempersempitnya (tidak)," kata Amenah.

Dia kemudian membawa Mark Ortiz di atas panggung, Kepala Pemasaran dan Strategi Digital untuk Acura, dan Pierre Bouvard, Chief Insights Officer di Westwood One. Panel ini membahas tantangan dan peluang terbesar yang dihadapi merek dalam menavigasi lanskap media saat ini, peran TV dan permainan digital dalam membangun kesadaran, dan tren utama teratas yang memengaruhi pemasaran mobil.

Mengenai masa depan iklan otomatis, panel percaya salah satu tren utama yang akan memengaruhi pemasaran mobil adalah kendaraan yang terhubung, terutama kemampuannya untuk menutup lingkaran antara paparan kampanye dan kunjungan dealer. Mereka juga sepakat bahwa media tradisional seperti TV dan radio akan tetap menjadi pemain penting. Merek masih perlu melapisi campuran media mereka menggunakan data tetapi juga memastikan mereka secara konsisten mendorong pesan merek di semua saluran. Meskipun demikian, platform seperti TV yang terhubung akan terus berkembang dan mengganggu campuran media ini.

JD Power AMR telah berkembang menjadi acara terkemuka di industri yang menggabungkan pemain paling penting di sekitar tren paling menonjol yang memengaruhi industri otomotif—mulai dari perilaku pembelian mobil hingga inovasi produk hingga cara pemasar mendekati iklan dan pengalaman pelanggan. Di Nielsen Auto Cloud yang didukung oleh JD Power, kami telah mengembangkan solusi untuk membantu merek mobil tetap menjadi yang terdepan, memotong kekacauan, dan memberikan ROI yang lebih baik.

Peluncuran Nielsen Auto Cloud di AMR tidak hanya meningkatkan profil perusahaan di bidang otomotif, tetapi juga memperkenalkan oem dan pemain agensi terbesar ke salah satu solusi terobosan terbesar kami pada tahun 2018.