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ニールセンとJ.D.パワーがAMRで変革のための提携を語る

5分で読めるシリーズ|2018年12月

今年のJ.D. Power Automotive Roundtable(AMR)では、自動車業界内外からトップスピーカーが集まり、今日の消費者の自動車購入方法、広告からの影響、購入後の体験など、最も重要な問題について議論しました。今年で13回目を迎えるこの2日間のシンポジウムで、ニールセンは自動車マーケティングテクノロジーのリーダーとして、また消費者の購買行動に関する専門知識の権威として、中心的な役割を担ったのです。

カンファレンス初日、プロダクトイノベーションキーノートの一部として、ニールセンの広告主ダイレクトおよびマーケティングクラウド担当EVPであるダミアン・ガルバッチョと、J.D. パワーのチーフデジタルオフィサーであるベルナルド・ロドリゲスが、両社の最近結んだ提携とNielsen Auto Cloudfueled by J.D. パワーの開始を発表した。

Damian は、Nielsen Auto Cloud の起源を振り返り、プレゼンテーションを開始しました。最初のコンセプトは、ある日トレッドミルでDamianが自問自答したことから発展したものです。自動車業界における最高のインサイトとアナリティクスを、ニールセンのメディア消費・取引データおよび技術的能力とどのように結び付けることができるだろうか?J.D.パワーは、この旅に最適なパートナーとしてすぐに思い浮かびました。

"Nielsen Auto Cloudは、データに関するボックスをチェックするだけの他のベンダーの経験ではなく、KPI測定に関連した真のニールセンについて アウトカムです。"とDamianは述べています。"このプラットフォームは、自動車ブランド、代理店、メディアクライアントに信じられないほどの価値を提供することができます。"

次にDamianは、Nielsen Auto Cloudの指針となる柱を、プラットフォームに組み込まれた機能とともに説明しました。

  • お客様を知る - 顧客を理解するために、自動車マーケティング担当者は次の購入者を知る必要があり、それは実用的なデータとインサイトから始まります。Nielsen Auto Cloud を使用すると、マーケティング担当者は車の特徴やスタイル、購入段階、メディアへの関与などの多様な基準に基づいて、自動車購入者をターゲットに(そしてメッセージをパーソナライズ)することができます。NielsenとJ.D. Powerのデータを使用して、車の特徴やスタイル、購入段階、メディアへの関与、地理的位置などの多様な基準に基づいて、自動車購入者をターゲットに(そしてメッセージをパーソナライズ)することができます。
  • 購買行動への適応 - マーケティング担当者にとって、消費者の購買までの自動経路を理解することは不可欠です。これには、リアルタイムの最適化を可能にする高度な測定とテクノロジー機能が必要です。しかし、ほとんどの自動車マーケティング担当者は、これまでそのような機能を利用できませんでした。例えば、Nielsen Auto Cloud の常時頻度管理機能により、クライアントはキャンペーン期間中、人々がどのような種類の広告をどの程度の頻度で見るかを積極的に測定し、管理することができるようになります。
  • メディアを超えたエンゲージ- 最近発表されたNielsen Auto Marketing Report 2018 で言及されているように、マーケティング担当者はブランド構築のニュアンスを考慮し、購入検討を促すためにオムニチャネル戦略を採用する必要があります。Nielsen Auto Cloudを使用すると、マーケティング担当者は、チャネルに依存しないターゲティング機能により、リニアからデジタルまで、すべてのスクリーンを通して自動車購入者をエンゲージすることができます。また、モバイル広告キャンペーンの一環としてジオターゲティングを使用し、買い物客を近くのディーラーに誘導するなど、非常に具体的なターゲティング手法を採用することも可能です。

このCMは、12月中旬までAutomotive News、WSJ、NYT、AdWeekで展開される広告キャンペーンの一環として掲載されています。

また、このイベントは、ニールセンが自動車マーケティングテクノロジーの革新者であることを証明するだけでなく、自動車購買までの道のりで影響力のあるソートリーダーであることを示す理想的な機会でもありました。NielsenのAdvertiser Direct and Marketing Cloud担当SVPであるAmeneh Ataiは、翌日の「Where the Rubber Meets the Road」と題したパネルディスカッションで、「自動車マーケティングの新しい現実」と題した議論を展開しました。自動車マーケティングの新たな現実 "と題したパネルディスカッションを行いました。Amenehは、議論のたたき台として、新しく発表されたNielsen Auto Marketing Report 2018から直接得た重要な洞察をいくつか紹介しました。

"path-to-purchase "には2つの大きな誤解があります。1つは、人々は本質的にブランドバイアスを持たないという仮定(彼らは持っています)、もう1つは、いくつかのブランドから始めて、それを絞り込む消去法であるという仮定(そうではありません)」とアメーニャは述べています。

そして、アキュラのデジタルマーケティングおよびストラテジーの責任者であるマーク・オルティス氏と、ウエストウッドワンのチーフインサイトオフィサーであるピエール・ブーヴァール氏が登壇しました。パネルディスカッションでは、メディアが変化する中でブランドが直面する最大の課題と機会、認知度向上におけるテレビとデジタルの役割、自動車マーケティングに影響を与える主要なトレンドについて話し合われました。

自動車広告の将来について、自動車マーケティングに影響を与える重要なトレンドのひとつはコネクテッド・ビークル、特にキャンペーンの露出とディーラー訪問のループを閉じることができる機能であるとの見解が示されました。また、テレビやラジオなどの伝統的なメディアは、今後も重要な存在であり続けるという点でも意見が一致しました。ブランドは、データを使ってメディア・ミックスを重ねるだけでなく、すべてのチャネルで一貫してブランド・メッセージを発信する必要があります。とはいえ、コネクテッドTVのようなプラットフォームは、今後も進化を続け、このメディア・ミックスを破壊していくことでしょう。

J.D. Power AMRは、自動車購入行動から製品イノベーション、マーケティング担当者の広告アプローチや顧客体験に至るまで、自動車業界に影響を及ぼす最も重要なトレンドについて、最も重要なプレーヤーが一堂に会する業界屈指のイベントに成長した。Nielsen Auto Cloud powered by J.D. Powerでは、自動車ブランドが常に時代の最先端を行き、雑踏を切り抜け、ROIを向上させるためのソリューションを開発しています。

AMRでのニールセンオートクラウドの発表により、自動車分野における当社の知名度が上がっただけでなく、OEMや代理店の最大手に当社の2018年最大のブレークスルーソリューションの一つを紹介することができました。