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기내에서 잠재 고객 기반 도달 메트릭이 ROI를 높일 수 있는 방법

4 분 읽기 | Ameneh Atai, 관객 측정 | 총괄 관리자 월 2022

조종사는 항공기가 얼마나 잘 작동하고 있는지, 그리고 공기 속도 표시기, 고도 표시기, 고도계 등을 사용하여 제 시간에 도착하거나 일찍 도착하는 과정에 있는지 여부를 알려주기 위해 실시간 정보가 필요합니다. 최종 목표는 원하는 위치에 착륙하는 것입니다. 기내 정보는 비행 중에 거기에 도착하는 방법을 알고 최적화하는 것입니다. 반면에 마케터는 기내 성능을 이해하는 데 필요한 도구가 없으며 착륙에 집중해야합니다. 

데이터 기반 마케팅 시대에 기내 지표를 활용하여 거의 실시간으로 캠페인을 최적화하는 것이 캠페인 결과와 긍정적 인 ROI를 달성하는 데 중요합니다. 대상 고객 지표는 기내 성과의 핵심 지표입니다. 실제로 Nielsen은 최근 분석을 수행하여 올바른 잠재 고객에게 올바른 광고를 게재하면 ROI가 향상되어 잠재 고객 지표가 캠페인 성과의 초기 지표임을 확인했습니다. 검증은 광고주와 대행사가 수년 동안이 감정을 전파 해 왔기 때문에 기본적인 마케팅 추론을 따릅니다. 

더 나은 도달 범위 = 더 나은 결과

우리의 분석에서 우리는 15 개 브랜드와 82 개 캠페인에 대한 연구를 수행했으며 잠재 고객 기반 도달 메트릭이 결과 메트릭 (ROI 및 효과)에 대한 명확하고 입증 된 지표임을 발견했습니다. 우리는 디지털 광고 등급 (DAR)의 기내 도달 범위 메트릭을 Nielsen Attribution의 결과 메트릭과 정렬하여이를 결정했습니다. 

이러한 브랜드와 캠페인에서 우리는 잠재 고객 기반 도달 메트릭과 판매 결과 간의 강력한 관계 (0.68의 R 제곱)를 발견했습니다. 분명히 말하자면, 우리는 15 개 브랜드의 결과 차이의 68 %가 해당 도달 범위 메트릭의 성능으로 설명 될 수 있음을 발견했습니다.

차트에서 맹목적인 광고주 예제를 살펴보십시오. 각 버블은 한 캠페인에서 한 달 동안 한 공급 업체의 데이터를 나타냅니다. X축은 추적된 광고 지수를 표시하며, 이는 인구 규모 대비 타겟 고객에게 게재되는 광고의 비율의 인덱스입니다. 

추적된 광고 인덱스에 대한 계산은 다음과 같습니다. 

  • 광고의 4 %를 100 지수와 동일한 인구의 4 % 인 잠재 고객에게 제공하면 공정한 점유율을 차지합니다.  
  • 광고의 2 %는이 잠재 고객과 50 지수를받을 자격이 없습니다. 
  • 광고의 8 %는 과잉 게재되고 200 색인이 될 것입니다.  

ROI는 Y축에 있습니다. 특정 예는 다양한 파트너가 타겟 고객에게 도달하는 결과를 본 광고주의 예입니다.

아래 그래프는 세 가지 별개의 성능 그룹을 보여줍니다.

  • 왼쪽 하단의 그룹은 대상 고객에게 제대로 도달하지 못한 파트너를 나타냅니다.  
  • 중간에있는 그룹은 대상 고객에게 도달하는 데 무작위보다 약간 나은 파트너를 나타냅니다.
  • 오른쪽 상단의 그룹은 대상 고객에게 도달하는 데 중점을 둔 파트너를 나타냅니다. 

이 예에서 잠재 고객 성과는 ROI에 어떤 영향을 미쳤습니까? 왼쪽 하단의 클러스터(공급업체/캠페인/월 데이터)는 전달이 부족한 잠재 고객을 나타내며 1달러 지출 당 평균 ROI가 0.25달러입니다. 대부분의 활동은 차트 중간에 있으며 평균 ROI는 $ 1이지만 ROI는 지수가 증가함에 따라 더 높은 추세를 보였습니다. 오른쪽 상단의 클러스터는 타겟 고객에게 더 많은 광고를 게재하는 영향을 나타내며, 이로 인해 지출 된 $ 1 당 $ 2.60의 ROI가 증가했습니다.

당신이 어떻게 거기에 도착했는지 알기

그래서, 이것은 무엇을 의미합니까? 조종사가 고도 표시기를 사용하여 지구의 지평선과 관련된 방향을 이해할 수있는 것처럼 마케터는 DAR 메트릭을 사용하여 향후 결과 성능을 나타낼 수 있습니다. 이러한 메트릭은 마케터가 이 예제의 경우처럼 잠재 고객을 미세 조정하는 데 도움이 될 수도 있습니다. 이 특정 광고주는 이전에 훨씬 젊은 인구 통계에 초점을 맞추는 것을 포함하여 과거에 다양한 타겟을 사용했습니다. 이 분석에 따르면 기내 성능을 모니터링하고 최적화하는 동안 대상 고객에게 집중하면이 브랜드의 ROI가 높아진다는 것을 보여주었습니다.

목적지에 도착했거나 캠페인이 성공했다는 것을 단순히 아는 것만으로는 충분하지 않습니다. 마케터는 그들이 어떻게 거기에 도착했는지, 그리고 미래에 반복적이고 잠재적으로 성과를 향상시킬 계획이라면 기내 지표를 통해 성과를 모니터링하는 방법을 알아야합니다.

이 기사는 원래 adage.com 에 실렸습니다.