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미디어 전반의 용기와 팀워크가 광고의 새로운 시대를 여는 방법

4 분 읽기 | 팔월 2018
메간 클라켄
메간 클라켄, 닐슨 워치 회장

책임과 협업에 대한 산업 간 중추에 도전하는 것은 미래의 성공을 위해 매우 중요합니다.

저는 미디어 산업을 사랑합니다. 우리는 세상을 형성 할 수있는 능력을 가지고 있습니다. 우리는 인식을 높입니다. 우리는 전 세계의 사람들 사이의 연결을 만듭니다. 우리는 기쁨을 창조합니다.

그러나 우리 산업이 전례없는 도전에 직면하고 있다는 것은 비밀이 아닙니다.

사람들은 자신의 목소리를 듣고 있으며, 우리가 전에 보았던 것과는 다른 문화적 변화를 주도하고 있습니다. 소위 가짜 뉴스에 대한 주장은 존경받는 기관들 사이에서도 불신을 불러 일으켰습니다. 엔터테인먼트 세계에서 성적 학대와 차별에 대한 보고서는 경영 관행 및 정책에 대한 합법적 인 우려를 제기했습니다. 소셜 미디어 플랫폼의 개인 정보 보호에 대한 우려는 점점 더 선택적이고 상황에 맞는 소비자 환경에서 광고 관행에 가혹한 빛을 집중 시켰습니다.

이러한 문화적 변화의 배경이 되는 다양한 목소리는 미디어 업계가 특히 광고 캠페인을 통해 우리가 누구의 목소리를 듣고 소통하는지 주의 깊게 관찰해야 합니다. 그러나 산업이 변화함에 따라 야기 된 비즈니스 과제는 많은 사람들에게 초점이되었습니다. 광고의 세계에서 우리는 디지털과 전통적인 비즈니스 모델 간의 비교 가능성 문제에 감탄하고, 경쟁 문제에 감탄하고, 소비자 광고 식욕의 문제와 관심을 끌기위한 싸움에 감탄하는 목소리를 듣습니다.

우리가 충분히 듣지 못하는 것은 이러한 것들에 대해 무언가를하고 진화를 불러 일으키기 위해 무대 뒤에 존재하는 뛰어난 노력에 대한 인정입니다. 저를 믿으십시오 - 일의 몸은 엄청나고, 업계는 진보하고 있습니다.

업계는 증가하는 문화적 도전 과제를 해결하고 그에 대해 뭔가를하기 위해 노력하고 있습니다. TimesUp 운동은 우리 산업 내부에서 펼쳐지는 차별과 성적 학대 문제에 강력하게 대응하고 있습니다. 뉴스 조직은 뉴스를보고하고 스캔들과 편견을 밝히는 데 최선을 다하고 있습니다. 네트워크, 스튜디오 및 개인은 자신과 다른 모든 사람들이 개인적인 행동에 대해 책임을지고 있습니다. 소셜 미디어 회사는 과거의 단점을 소유하고 관행을 개선하기위한 대담한 조치를 취하고 있습니다.

또한 미디어와 광고의 작동 방식을 변화시키기 위해 많은 일이 진행되고 있습니다. 업계의 협력의 예는 미디어 등급 협의회의 가시성에 대한 작업에서 볼 수 있으며, 시청 가능성이 무엇인지에 대한 다양한 의견을 다루고 있습니다. 그것은 고급 관객을위한 교차 출판사 타겟팅 및 독립적 인 게시를 제공하기 위해 시청자 세그먼트의 판매를 표준화하기 위해 함께 뭉친 선도적 인 TV 출판사의 컨소시엄에서 볼 수 있습니다. 우리는 미디어 구매자와 판매자 모두 우리가 공유하는 세계를보다 정확하게 반영하기 위해 업계가 거래하는 통화를 발전시키기 위해 구체적인 조치를 취하기 위해 우리와 협력하고 있습니다.

이 문화적 대화에서 측정 회사가 수행하는 역할을 보는 것이 반드시 직관적 인 것은 아닙니다. 그러나 그 핵심에서, 청중 측정은 실제 사람들이 자신의 삶을 살아가는 방식을 반영하는 것입니다. 그것은 그들이 누구인지, 그들이보고 듣는 이야기, 그리고 그들과 공감하는 것을 이해하는 방법입니다. 소비자를 자극하는 것은 닐슨뿐만 아니라이 업계 전반에 걸쳐 우리가하는 일을 자극합니다. 미디어 산업은 매년 1,000 억 달러 이상의 광고 비용을 차지하고 있으며 초기 경험을 뛰어 넘는 방식으로 우리의 견해를 형성 할 수있는 힘을 가지고 있습니다.

미디어 환경의 각 이해 관계자는 업계를 활기차게 유지하는 데 도움이되는 역할을 담당합니다. 방송사, 네트워크, 광고주, 대행사, 행위자, 데이터 제공 업체 - 우리는 업계의 섬세한 구조를 만드는 스레드입니다. 업계를 진정으로 발전시키기 위해서는 미디어 전반의 이해 관계자들이 함께 협력해야 합니다.

미디어의 구조를 단단하고 강하게 유지하기 위해 팀으로 일하는 것이 필수적입니다. 다른 원단과 마찬가지로 단일 스레드가 느슨해지면 전체 패브릭이 손상될 수 있습니다. 그리고 미디어 산업이 없다면, 세계는 덜 통합되고, 덜 정보에 입각하고, 덜 연결된 곳이 될 것입니다. 그러나 직물 - 산업 -의 무결성을 유지하는 것은 용기가 필요합니다.

미디어 업계에서 몇 년 동안, 나는 용기가 강한 개인적인 가치를 필요로한다는 것을 발견했습니다. 가치관은 우리 안에 있으며 어린 시절에 우리에게 주입됩니다. 그리고 나는 나의 행동과 태도, 즉 내가 생각하고 행동하는 방식이 바뀌었지만 나의 가치관은 동일하게 유지된다는 것을 발견했다. 닐슨과의 역할의 맥락에서 그 가치에 대해 생각할 때, 나는 나의 가치가 우리가하는 일과 일치한다는 것을 발견했습니다 : 성실성, 정직성 및 진실로보고하십시오.

청중 측정의 목표는 진리의 기초를 제공하는 것입니다. 그 진실은 우리가 봉사하는 선수들과 공유하는 지식을 통해 직물에 균일 성을 가져옵니다. 그것은 콘텐츠 및 광고의 구매자와 판매자 모두에게 현실을 가져다줌으로써 그러한 거래가 신뢰의 기초에서 이루어질 수 있다는 확신을 제공함으로써 그렇게합니다. 이것은 미디어 산업 팀의 일원으로서 생태계의 구조를 단단히 유지하는 우리의 역할입니다. 패배 끝도없고, 파쇄 스레드도 없으며 팀워크가 필요합니다. 지분은 높지만 업계뿐만 아니라 그들이 세계에 가져다주는 가치에 대한 보상은 귀중한 것입니다.

이 기사는 2018 Consumer 360 컨퍼런스에서 Megan의 오프닝 발언 을 기반으로하며 원래 Adweek에 출연했습니다.