将来の成功のためには、説明責任とコラボレーションへの挑戦的な異業種間ピボットが不可欠

私はメディア業界が大好きです。私たちには、世界を形作る力があります。私たちは意識を高め、世界中の人々のつながりを作り、喜びを創造します。

しかし、私たちの業界がかつてないほどの困難に直面していることは、周知の事実です。

人々は自分たちの声を聞き、これまで見たこともないような文化的な変化を促しています。いわゆるフェイクニュースの主張は、由緒ある機関にさえ不信感を抱かせ、エンターテインメントの世界における性的虐待や差別の報道は、ニールセンについて 管理手法や方針に正当な懸念を抱かせ、ソーシャルメディアのプラットフォームにおけるプライバシーへの不安は、ますます選択的で文脈的な消費環境における広告手法に厳しい光を当てている。

このような文化的な変化の背後にある多様な声は、メディア業界にとって、特に広告キャンペーンを通じて、誰の声に耳を傾け、どのようなコミュニケーションをとるかを注意深く検討することを求めています。しかし、その一方で、業界再編に伴うビジネス上の課題にも注目が集まっています。広告の世界では、デジタルと従来のビジネスモデルの比較可能性の問題を賞賛する声、競争の問題を賞賛する声、消費者の広告欲の問題を賞賛する声、注目を集めるための戦いを賞賛する声が次から次へと聞こえてきます。

ニールセンについて これらのことを行い、進化を呼び起こすために舞台裏に存在する優れたハードワークが認識されることは十分ではありません。信じてください。この業界は膨大な量の仕事をこなし、前進しているのです。

業界は、増大する文化的な課題に対処し、ニールセンについて 、何かしようと取り組んでいます。TimesUp運動は、私たちの業界内部で展開されている差別や性的虐待の問題に力強く対応しています。報道機関は、ニュースを報道し、スキャンダルや偏見を明らかにすることで、これまでで最高の仕事をしています。ネットワーク、スタジオ、個人は、自分自身と他のすべての人の個人的な行動に対して責任を負っています。ソーシャルメディア企業は、過去の欠点を認め、慣行を改善するために大胆なステップを踏んでいます。

また、メディアと広告のあり方を変革するための取り組みも多く行われています。業界のコラボレーションの例は、メディア・レイティング・カウンシルの視聴率に関する取り組みに見ることができ、視聴率のあるべき姿についてのさまざまな意見に対処しています。また、大手テレビ出版社のコンソーシアムが、出版社間のターゲティングや高度な視聴者のための独立したポスティングを実現するために、視聴者セグメントの販売を標準化するために団結していることにも見ることができます。私たちは、メディアバイヤーやセラーであるクライアントが、私たちの業界が取引する通貨を進化させ、私たちが共有する世界をより正確に反映させるために、私たちと協力して具体的な手順を踏んでいることを目の当たりにしています。

このような文化的な話題の中で、測定会社が果たす役割を直感的に理解することは必ずしも容易ではありません。しかし、その核心は、ニールセンについて 実際の人々の生活を反映した視聴者測定である。消費者が誰で、どのようなストーリーを見聞きし、何に共鳴しているかを理解する方法なのです。消費者を刺激するものは、ニールセンのみならず、この業界全体の活動も刺激する。メディア業界は、毎年1,000億ドル以上の広告費を計上し、最初の体験をはるかに超える方法で私たちの見方を形成する力を持っています。

メディアを取り巻くステークホルダーはそれぞれ、この業界を活気づけるために果たすべき役割を担っています。放送局、ネットワーク、広告主、代理店、俳優、データプロバイダー-私たちは、この業界の繊細な布地を作る糸です。私たちの業界を真に進化させるためには、メディア全体のステークホルダーが協力し合う必要があります。

メディアという織物をしっかりとしたものにするためには、私たちがチームとして働くことが不可欠です。どんな布地でもそうですが、一本の糸が緩むと、布地全体が危険にさらされる可能性があります。そして、メディア産業がなければ、世界はより統合され、より情報を得られず、よりつながりの薄い場所となってしまうでしょう。しかし、メディア産業という織物の完全性を維持することは、勇気のいることなのです。

私は長年メディア業界に身を置き、勇気には強い個人の価値観が必要だと感じています。価値観は私たちの中にあり、子どもの頃に植えつけられたものです。そして、自分の行動や考え方、態度が変わっても、自分の価値観は変わらないということがわかりました。ニールセンについて ニールセンでの私の役割の文脈でこれらの価値観を考えてみると、私の価値観は、誠実さ、正直さ、真実をもって報告するという私たちの仕事と一致していることに気づきました。

視聴者測定の目標は、真実の基盤を提供することです。その真実は、私たちがサービスを提供するプレーヤーと共有する知識を通じて、組織に均一性をもたらします。コンテンツや広告の買い手と売り手の双方に現実をもたらし、信頼に基づいた取引ができるよう保証します。これは、メディア業界チームの一員として、私たちのエコシステムの布をしっかりと守るための役割です。このためには、チームワークが必要です。しかし、その成果は、業界にとってだけでなく、彼らが世界にもたらす価値にとって、かけがえのないものなのです。

この記事は、弊社の2018年コンシューマー360カンファレンスでのメーガンの開会の挨拶に基づき、Adweekに掲載されたものです。