Ponieważ coraz więcej Amerykanów decyduje się pozostać w domu w związku z rosnącymi obawami dotyczącymi rozprzestrzeniania się nowego koronawirusa (COVID-19), konsumpcja mediów, co nie jest zaskakujące, osiąga szczyt. Jednak wśród różnych opcji medialnych, które konsumenci mają do wyboru, w tym platform streamingowych i podłączonych telewizorów, ostatnie badanie Nielsena wykazało, że 83% konsumentów twierdzi, że słucha tyle samo lub więcej radia, co przed pandemią.
Podobnie jak w przypadku oglądalności lokalnej telewizji w czasach kryzysu, radio i osobowości na antenie stanowią połączenie z prawdziwym światem, do którego słuchacze lgną i któremu ufają. Co ważne, 60% Amerykanów w wieku 18 lat i starszych darzy radio dużym szacunkiem i ufa, że dostarczy ono aktualnych informacji na temat obecnej epidemii COVID-19." W czasie zwiększonej niepewności i zakłóconych rutynowych czynności, konsumenci zwracają się do radia jako zaufanego źródła informacji i połączenia ze społecznością, odzwierciedlając wzorce zaobserwowane podczas poprzednich regionalnych i krajowych katastrof i wydarzeń pogodowych",powiedział Brad Kelly, dyrektor zarządzający, Nielsen Audio.
Ocena czasu, jaki konsumenci spędzają z mediami jest krytyczna zarówno dla stacji radiowych, jak i reklamodawców, niezależnie od tego, czy kraj jest w kryzysie. Amerykanie już spędzają prawie 12 godzin każdego dnia z mediami, a czas ten może wzrosnąć o 60% wśród tych, którzy pozostają w domach. Obecna sytuacja zwiększa naszą zależność od mediów, a stacje radiowe i reklamodawcy mają okazję do stworzenia trwałych relacji z niezwykle wrażliwą publicznością - publicznością, która niemal powszechnie (92%) twierdzi, że jest umiarkowanie lub bardzo zaniepokojona wirusem COVID-19. Co ważne, 42% konsumentów twierdzi, że radio pomogło im poradzić sobie z epidemią.
I choć stacje radiowe i ich osobowości na antenie mogą zapewnić słuchaczom informacje, które są dokładne i istotne dla ich rynków, reklamodawcy mają możliwość pomóc Amerykanom radzić sobie z bezprecedensowym czasie w historii USA - jeden, gdzie nasze działania out-of-home są bardzo ograniczone. Mogą również pomóc słuchaczom uzyskać to, czego potrzebują, jak dostosować i zarządzać, jak 46% twierdzi, że radio pomaga im wiedzieć, jakie sklepy są otwarte i gdzie zrobić zakupy lokalnie. A więc w tym czasie samozagłady i izolacji, co konsumenci planują robić, gdy wyjdą na zewnątrz?
Z marketerami i reklamodawcami podsumowującymi wpływ COVID na gospodarkę, wgląd w nastroje konsumentów jest bardziej krytyczny niż kiedykolwiek.
"Radio jest lokalną siłą napędową dla milionów konsumentów i specjalizuje się w utrzymywaniu słuchaczy na bieżąco i podłączonych do tego, co jest dla nich najważniejsze w ich społeczności", powiedział Kelly. "W tym środowisku nie jest zaskoczeniem, że ludzie mówią, że używają radia jako głównego źródła informacji i połączenia. Niezależnie od tego, czy chodzi o lokalne wiadomości, miejsce, w którym można posłuchać o tym, co się dzieje, połączyć się z członkami społeczności, czy po prostu jako sposób, aby dowiedzieć się, które istotne sklepy są otwarte dla biznesu, radio nadal wypełnia te potrzeby konsumentów na całym świecie."
Metodologia
Spostrzeżenia przedstawione w tym artykule pochodzą z ankiety internetowej mającej na celu zbadanie wpływu epidemii nowego koronawirusa (COVID-19) na zachowania słuchaczy radiowych w USA. Ankieta została przeprowadzona online na ważonej próbie 1000 dorosłych osób powyżej 18 roku życia w USA w dniach 20-22 marca 2020 roku.
