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La radio es un "alimento reconfortante" mientras el consumo de medios aumenta en medio de la pandemia de COVID-19

3 minutos de lectura | Marzo 2020

A medida que más estadounidenses optan por quedarse en casa en medio de la creciente preocupación por la propagación del nuevo coronavirus (COVID-19), el consumo de medios de comunicación está, como era de esperar, alcanzando su punto máximo. Sin embargo, en medio de las diversas opciones de medios de comunicación que los consumidores tienen para elegir, incluidas las plataformas de streaming y los televisores conectados, una reciente encuesta de Nielsen encontró que el 83% de los consumidores dicen que están escuchando tanto o más la radio como lo hacían antes de la pandemia.

COVID-19 y aumento de la escucha de la radio

Al igual que ocurre con la audiencia de la televisión local en tiempos de crisis, la radio y las personalidades en antena presentan una conexión con el mundo real hacia la que los oyentes gravitan y en la que confían. Es importante destacar que el 60% de los estadounidenses mayores de 18 años tienen en alta estima a la radio y confían en ella para ofrecer información oportuna sobre el actual brote de COVID-19". En un momento de gran incertidumbre y de alteración de las rutinas, los consumidores recurren a la radio como fuente de información y de conexión con la comunidad, lo que refleja los patrones observados durante anteriores catástrofes regionales y nacionales y fenómenos meteorológicos",ha declarado Brad Kelly, Director General de Nielsen Audio.

Los presentadores de radio se conectan en medio de COVID-19

Evaluar el tiempo que los consumidores pasan con los medios de comunicación es fundamental tanto para las emisoras de radio como para los anunciantes, independientemente de que el país esté en crisis. Los estadounidenses ya pasan casi 12 horas al día con los medios de comunicación, y ese tiempo podría aumentar en un 60% entre los que se quedan en casa. La situación actual amplifica nuestra dependencia de los medios de comunicación, y las emisoras de radio y los anunciantes tienen la oportunidad de crear relaciones duraderas con una audiencia extremadamente cautiva, una audiencia que casi universalmente (92%) dice estar moderada o extremadamente preocupada por el COVID-19. Y lo que es más importante, el 42% de los consumidores afirma que la radio les ha ayudado a afrontar el brote.

Y mientras que las emisoras de radio y sus personalidades en el aire pueden proporcionar a los oyentes información precisa y relevante para sus mercados, los anunciantes tienen la oportunidad de ayudar a los estadounidenses a hacer frente a un momento sin precedentes en la historia de Estados Unidos, en el que nuestras actividades fuera del hogar son extremadamente limitadas. También pueden ayudar a los oyentes a conseguir lo que necesitan mientras se adaptan y se las arreglan, ya que el 46% dice que la radio les ayuda a saber qué tiendas están abiertas y dónde comprar localmente. Así que, en esta época de autocuidado y aislamiento, ¿qué piensan hacer los consumidores cuando salgan a la calle?

Ahora que los profesionales del marketing y los anunciantes hacen un balance del impacto de la COVID en la economía, es más importante que nunca conocer el sentimiento de los consumidores.

"La radio es un medio de vida local para millones de consumidores y está especializada en mantener a la audiencia al día y conectada con lo que más le importa en su comunidad", dijo Kelly. "En este entorno, no es de extrañar que la gente diga que utiliza la radio como principal fuente de información y conexión. Ya sea para las noticias locales, un lugar para escuchar lo que está sucediendo, para conectarse con los miembros de la comunidad o simplemente como una forma de averiguar qué minoristas esenciales están abiertos para el negocio, la radio sigue llenando esas necesidades para los consumidores en todas partes."

Metodología

Los datos de este artículo se derivan de una encuesta en línea para medir el impacto que el nuevo brote de coronavirus (COVID-19) está teniendo en el comportamiento de escucha de la radio en los EE.UU. La encuesta fue administrada en línea entre una muestra ponderada de 1.000 adultos mayores de 18 años en los EE.UU. entre el 20 y el 22 de marzo de 2020.

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