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La radio est un "aliment de réconfort" alors que la consommation de médias augmente dans le contexte de la pandémie de COVID-19

3 minutes de lecture | Mars 2020

Alors que de plus en plus d'Américains choisissent de rester chez eux en raison des inquiétudes croissantes liées à la propagation du nouveau coronavirus (COVID-19), la consommation de médias atteint, sans surprise, des sommets. Pourtant, parmi les diverses options médiatiques que les consommateurs ont à choisir, y compris les plateformes de diffusion en continu et les téléviseurs connectés, une récente enquête de Nielsen a révélé que 83 % des consommateurs disent écouter autant ou plus de radio qu'avant la pandémie.

COVID-19 et écoute accrue de la radio

Comme c'est le cas pour les téléspectateurs locaux en temps de crise, la radio et les personnalités en ondes présentent un lien avec le monde réel vers lequel les auditeurs gravitent et auquel ils font confiance. Il est important de noter que 60% des Américains de 18 ans et plus tiennent la radio en haute estime et lui font confiance pour fournir des informations opportunes sur l'épidémie actuelle de COVID-19". Dans une période d'incertitude accrue et de routines perturbées, les consommateurs se tournent vers la radio comme source fiable d'information et de connexion avec la communauté, reflétant les tendances observées lors des catastrophes régionales et nationales et des événements météorologiques passés",a déclaré Brad Kelly, directeur général de Nielsen Audio.

Les animateurs radio se connectent au milieu de COVID-19

L'évaluation du temps que les consommateurs passent avec les médias est essentielle pour les stations de radio et les annonceurs, que le pays soit en crise ou non. Les Américains passent déjà près de 12 heures par jour avec les médias, et ce temps pourrait augmenter de 60 % chez ceux qui restent à l'intérieur. La situation actuelle amplifie notre dépendance aux médias, et les stations de radio et les annonceurs ont l'occasion de créer des relations durables avec un public extrêmement captif - un public qui se dit presque universellement (92%) modérément ou extrêmement préoccupé par le COVID-19. Plus important encore, 42% des consommateurs affirment que la radio les a aidés à faire face à l'épidémie.

Et si les stations de radio et leurs animateurs peuvent fournir aux auditeurs des informations exactes et pertinentes pour leurs marchés, les annonceurs ont la possibilité d'aider les Américains à faire face à une période sans précédent dans l'histoire des États-Unis, où nos activités hors domicile sont extrêmement limitées. Ils peuvent également aider les auditeurs à obtenir ce dont ils ont besoin pour s'adapter et se débrouiller, puisque 46 % d'entre eux déclarent que la radio les aide à savoir quels magasins sont ouverts et où faire leurs achats localement. Alors, en cette période d'auto-quarantaine et d'isolement, que prévoient les consommateurs lorsqu'ils sortent de chez eux ?

Alors que les spécialistes du marketing et les annonceurs font le point sur l'impact du COVID sur l'économie, la connaissance du sentiment des consommateurs est plus que jamais essentielle.

"La radio est une source de vie locale pour des millions de consommateurs et se spécialise dans la mise à jour et la connexion des auditoires à ce qui compte le plus pour eux dans leur communauté", a déclaré M. Kelly. "Dans cet environnement, il n'est pas surprenant que les gens disent utiliser la radio comme une source majeure d'information et de connexion. Qu'il s'agisse de nouvelles locales, d'un endroit où écouter ce qui se passe, de communiquer avec les membres de la communauté ou simplement de trouver les détaillants essentiels qui sont ouverts, la radio continue de répondre à ces besoins pour les consommateurs du monde entier."

Méthodologie

Les informations contenues dans cet article sont issues d'une enquête en ligne visant à évaluer l'impact de l'épidémie du nouveau coronavirus (COVID-19) sur le comportement d'écoute de la radio aux États-Unis. L'enquête a été réalisée en ligne auprès d'un échantillon pondéré de 1 000 adultes de 18 ans et plus aux États-Unis entre le 20 et le 22 mars 2020.

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