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赚钱的广告在消费者中仍然是最可信的

4分钟阅读 | 2013年9月

香港--根据尼尔森的一项新研究,83%的香港消费者表示,他们相信朋友和家人的口碑推荐,这是一种赢得的媒体形式,高于所有其他的广告来源,尼尔森是全球领先的信息供应商,对消费者观看和购买的内容有深入的了解。相应地,对传统广告的信任度仍然很高,而在线和移动广告的可信度则有所提高。

虽然品牌网站上的内容和信息形式的自有广告仍然是前三名最值得信任的广告(53%),但与2011年的数字相比,明显下降了13个百分点。相反,香港消费者对在线意见的信任度有所上升,从52%上升到57%。同一调查中,31%的受访者认为移动设备上的显示广告是可信的,比2011年增加了6个百分点。

"尼尔森香港及澳门地区董事总经理梁爱华说:"网络和移动广告的信任度增加,表明这些形式的重要性日益增加。"虽然在香港,企业可能无法直接控制付费媒体的信息,例如消费者在网上发表的意见,但他们有能力在这些渠道上为他们的品牌创造一个积极的形象。"

尼尔森的 "全球广告信任度调查 "对58个国家的29,000多名互联网受访者进行了调查,以衡量消费者对19种形式的付费、赚取和拥有的广告形式的情绪。最新一轮的调查是在2013年2月18日至3月8日进行的。

对传统广告的信任仍然强烈

在香港,报纸、电视和杂志上的广告仍然是最值得信赖的付费广告形式之一。对报纸广告的信任度从2011年的35%上升到2013年的45%,而对电视和杂志广告的信任度分别为44%和42%。根据尼尔森在2月进行的另一项调查,约三分之一(31%)的广告商表示2013年的广告支出有所增加,电视仍占广告预算的最大份额。然而,数字媒体的广告预算增长最快,取代了报纸的第二大广告份额。

"虽然电视仍然是基于广告支出的营销信息传递的前沿形式,但香港消费者也在寻找网络媒体来获取品牌信息,"Eva指出。"从另一个角度看,赢得的广告渠道使消费者有能力为他们喜爱的品牌代言,这一点不应该被品牌广告商忽视。"

吸引消费者参与到信任的行动中来,携手共进

同样,口口相传的形式,如家人和朋友的推荐以及网上发布的消费者意见,分别在88%和71%的受访者中引发了最高水平的行动。大约三分之二的受访者表示,他们至少在某些时候会根据报纸上的广告(69%)、注册的电子邮件(68%)、电视上的广告(68%)、品牌网站(65%)、杂志上的广告(65%)和不同渠道的编辑文章(62%)采取行动。

大多数广告形式的 "行动 "分数都超过了信任分数,这表明即使消费者认为广告并不完全可信,他们也可能愿意去查看产品。从更广泛的意义上讲,整体得分表明广告正在促使消费者做出反应。

现实生活和实用的信息更能引起香港消费者的共鸣。

在广告信息方面,现实生活场景(53%)、价值导向(43%)和健康主题(39%)的信息最能引起香港消费者的共鸣。特别是,与健康有关的广告对女性(47%)比男性(32%)创造了更难忘的品牌形象。相反,47%的全球受访者认为幽默的广告最能引起共鸣,而只有30%的香港消费者得到共鸣。

"对于广告商来说,让消费者与信息和品牌建立起难忘的、有意义的联系是至关重要的。无论采用何种广告投放形式,有效接触消费者的前提是,在做出购买决定时,要有一个能对消费者产生有利影响的信息。伊娃总结说。

- 赢得的媒体(或赢得的广告)定义为由第三方认可的广告。 - 拥有的广告定义为由品牌管理的广告。

关于尼尔森全球调查

尼尔森全球广告信任度调查于2013年2月18日至3月8日进行,在亚太、欧洲、拉美、中东、非洲和北美洲的58个国家对超过29000名消费者进行了调查。该样本根据每个国家的互联网用户的年龄和性别制定了配额,并进行了加权,以代表互联网消费者,最大误差为±0.6%。尼尔森的这项调查是基于仅有在线访问的受访者的行为。互联网普及率因国家而异。尼尔森采用的最低报告标准是60%的互联网渗透率或1000万在线人口,以纳入调查。尼尔森全球调查,包括全球消费者信心调查,成立于2005年。

关于尼尔森

Nielsen Holdings N.V. (NYSE: NLSN)是一家全球性的信息和测量公司,在营销和消费者信息、电视和其他媒体测量、在线智能和移动测量方面具有领先市场地位。尼尔森的业务遍及约100个国家,总部设在美国纽约和荷兰迪门。欲了解更多信息,请访问:www.nielsen.com。