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Nielsen lanza el primer informe sobre consumidores veteranos en la Cumbre Empresarial Nacional de Veteranos HeroPreneur

Lectura de 3 minutos | Diciembre de 2018

Nielsen ha publicado su primer informe sobre los hábitos de compra y visualización de los consumidores veteranos estadounidenses.Más allá del uniforme: Una mirada a los consumidores veteranos de hoy-en colaboración con la HeroZona Foundation en la HeroPreneur National Veteran Business Summit (NVBS) en Phoenix, Arizona. Chad Dreas, Vicepresidente Senior de Eficacia Mediática y patrocinador ejecutivo de nuestro grupo de recursos para empleados Support and Employee Resources for Veterans (SERV), presentó una visión general del informe en la Cumbre sobre Diversidad Empresarial, coorganizada por la Cámara de Comercio Hispana de Arizona.

Más allá del uniforme es el primer informe de nuestra Diverse Intelligence Series sobre consumidores veteranos y muestra la capacidad de Nielsen para contar historias de consumidores diversos de todo tipo. El informe desvela la vida y los comportamientos de los consumidores veteranos de Estados Unidos para ofrecer información práctica a los profesionales del marketing que deseen llegar a este grupo de consumidores informados, activos y comprometidos cívicamente. Por ejemplo, los veteranos prefieren los medios de comunicación tradicionales y son más propensos a escuchar la radio, leer la prensa y ver la televisión que el resto de la población estadounidense. La publicidad de reclutamiento militar ha seguido un patrón similar: el 84 % de la inversión publicitaria en esta categoría en 2017 provino de estas plataformas. Sin embargo, también encontramos que casi una quinta parte de los veteranos dicen pasar al menos una hora al día en las redes sociales. Los veteranos se están volviendo más conocedores de la tecnología digital junto con la población total, y las marcas y los anunciantes que buscan llegar a estos consumidores no deben pasar por alto las plataformas digitales emergentes al diseñar sus estrategias de divulgación.

"Los hogares de veteranos gastan más y hacen más compras que la media de los hogares estadounidenses, lo que representa una gran oportunidad para las empresas capaces de llegar a ellos", afirma Dreas. "Nuestro informe explora las experiencias vitales inherentes al servicio militar que unen a los veteranos e impulsan comportamientos como el compromiso cívico y la actividad al aire libre. Se trata de tendencias importantes que las empresas deben tener en cuenta a la hora de diseñar sus planes de marketing y productos para llegar mejor a estos consumidores."

La NVBS está diseñada principalmente para crear oportunidades de negocio para las empresas propiedad de veteranos. Jim Corbett, Vicepresidente Senior y Director de Compras de Nielsen, también asistió a la conferencia y se reunió con muchos empresarios veteranos en la feria de negocios que dio comienzo a la cumbre. Interacciones como éstas con diversos propietarios de empresas son valiosas para nuestro programa corporativo de diversidad de proveedores, que infunde diversidad e inclusión en nuestra cadena de suministro, lo cual es un objetivo clave de nuestra estrategia global de diversidad e inclusión (D&I).

El informe y nuestra presencia general en la Heropreneur NVBS fueron orquestados por nuestros dedicados asociados y líderes de SERV. Estos empleados -y sus familias- han hecho enormes sacrificios al servicio de un propósito mayor que ellos mismos. Este primer informe sobre la comunidad de veteranos es un homenaje a su liderazgo y servicio a nuestra empresa y a la sociedad en su conjunto.

"Además de ser un vehículo para que Nielsen informe a sus clientes y atraiga a diversos consumidores, Más allá del uniforme es un ejemplo de inclusión corporativa en el trabajo para el negocio", dijo Andrew McCaskill, SVP de Marketing Multicultural de Nielsen. "Nuestro grupo de recursos comerciales para veteranos vio una oportunidad comercial para ayudar a los clientes a ver que los consumidores veteranos tienen necesidades y comportamientos únicos y que un compromiso perspicaz es un camino hacia el crecimiento. Es un ejemplo perfecto de la inclusión como artífice de la innovación."

En la imagen superior: Chad Dreas presenta las ideas clave de Beyond the Uniform: A Look at Today's Veteran Consumers en la cumbre sobre diversidad empresarial HeroPreneur NVBS.