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닐슨, HeroPreneur National Veteran Business Summit에서 첫 번째 베테랑 소비자 보고서 발표

3 분 읽기 | 2018년 12월

닐슨은 애리즈주 피닉스에서 열린 HeroPreneur National Veteran Business Summit(NVBS)에서 HeroZona Foundation과 공동으로 미국 베테랑 소비자의 구매 및 시청 습관에 대한 첫 번째 보고서를 발표했습니다. 채드 드레아스(Chad Dreas), SVP, 미디어 효율성 및 재향 군인을 위한 지원 및 직원 리소스(SERV) 직원 리소스 그룹의 임원 스폰서, 애리조나 히스패닉 상공 회의소가 공동 주최 한 비즈니스 다양성 서밋 (Business Diversity Summit)에서 보고서의 개요를 발표했습니다.

Beyond the Uniform 은 베테랑 소비자에 대한 다양한 인텔리전스 시리즈의 첫 번째 보고서로 새로운 영역을 개척하고 모든 종류의 다양한 소비자 이야기를 전하는 닐슨의 능력을 보여줍니다. 이 보고서는 미국 베테랑 소비자의 삶과 행동의 계층을 벗겨 내고이 정보에 입각 한 적극적이고 시민적으로 참여하는이 소비자 그룹에 도달하고자하는 마케팅 담당자에게 실행 가능한 통찰력을 제공합니다. 예를 들어, 참전 용사들은 전통적인 미디어 플랫폼에 대한 선호도를 보여 주며 미국 전체 인구보다 라디오를 듣고, 신문을 읽고, 텔레비전을 볼 가능성이 더 큽니다. 군대 채용 광고도 비슷한 패턴을 따랐습니다 : 2017 년에이 카테고리의 광고 지출의 84 %가이 플랫폼에서 나왔습니다. 그러나 우리는 또한 참전 용사 중 거의 다섯 번째가 소셜 네트워킹 사이트에서 하루에 적어도 한 시간을 소비한다고보고합니다. 재향 군인은 전체 인구와 함께 디지털에 정통해지고 있으며, 이러한 소비자에게 다가 가기를 원하는 브랜드 및 광고주는 홍보 전략을 설계 할 때 새로운 디지털 플랫폼을 간과해서는 안됩니다.

"재향 군인 가정은 평균 미국 가정보다 더 많은 돈을 쓰고 더 많은 쇼핑 여행을합니다. 이것은 그들에게 도달하고 참여할 수있는 회사에 엄청난 기회를 제공합니다 "라고 Dreas는 말했습니다. "우리의 보고서는 참전 용사를 단결시키고 시민 참여 및 야외 활동과 같은 행동을 유도하는 군 복무에 내재 된 삶의 경험을 탐구합니다. 이는 기업이 이러한 소비자에게 더 잘 다가 갈 수 있도록 마케팅 계획과 제품을 설계하기 때문에 파악해야 할 중요한 추세입니다. "

NVBS는 주로 베테랑 소유 기업을위한 비즈니스 기회를 창출하도록 설계되었습니다. 닐슨의 SVP 겸 최고 조달 책임자 인 짐 코벳 (Jim Corbett)도 회의에 참석하여 정상 회담을 시작한 비즈니스 박람회에서 많은 베테랑 기업가 및 비즈니스 소유자를 만났습니다. 이와 같은 다양한 비즈니스 소유자와의 상호 작용은 공급망에 다양성과 포용성을 주입하는 기업 공급 업체 다양성 프로그램에 유용하며, 이는 전반적인 다양성 및 포용성 (D & I) 전략의 핵심 목표입니다.

이 보고서와 Heropreneur NVBS에서의 전반적인 존재는 SERV의 헌신적 인 동료 및 지도자들에 의해 조정되었습니다. 이 연관-동료들─그리고 그들의 가족들─은 자신들보다 더 큰 목적을 위해 봉사하기 위해 엄청난 희생을 치렀다. 베테랑 커뮤니티에 대한이 첫 번째 보고서는 우리 회사와 사회 전체에 대한 리더십과 서비스에 대한 찬사입니다.

"Nielsen이 고객에게 알리고 다양한 소비자를 참여시키는 수단이되는 것 외에도, Beyond the Uniform 은 비즈니스를위한 기업 포용의 예입니다."라고 Nielsen의 SVP 다문화 마케팅 인 Andrew McCaskill은 말했습니다. "우리의 베테랑 비즈니스 리소스 그룹은 베테랑 소비자가 독특한 요구와 행동을 가지고 있으며 통찰력있는 참여가 성장의 통로라는 것을 고객이 알 수 있도록 돕는 상업적 기회를 보았습니다. 그것은 혁신의 저자로서 포용의 완벽한 예입니다. "

위 사진: 채드 드레아스(Chad Dreas)가 유니폼 너머: HeroPreneur NVBS 비즈니스 다양성 서밋에서 오늘날의 베테랑 소비자를 살펴보세요.