医療提供者や高等教育機関を探す経験がある人なら誰でも知っているように、認定を受けた組織には一定の暗黙の信頼が伴う。
例えば、医療機関や大学が品質に関する業界固有の基準を遵守していると認められているという事実を知るだけで、信頼性と価値の保証として非常に大きな意味を持つ。
テレビ視聴率測定においても同様のことが言える。広告主、代理店、放送局はこれに依存しており、770億ドルを超えるテレビ広告支出の意思決定を支えている¹。その核心にある認証制度は、業界全体で合意された基準に対する結束と信頼を体現している。これらの基準は全ての関係者に利益をもたらし、結束を強めるものである。
このたびMRCがニールセンに対し、全米テレビ視聴率測定における再認定を行ったというニュースは、すでにご存知のことと存じます。この認定を大変光栄に思っておりますが、同時に、認定回復に注がれた膨大な努力の重要性を強調しなければなりません。この取り組みにより、米国における主要な広告通貨としての測定データに対する業界の信頼が回復されたのです。
なぜ私たちはこれをやるのか？ 信頼のためだ。
人々が1日あたり9時間半以上をメディアと過ごしていることを考えると、コンテンツ提供がますます豊富で多様化しているのは当然であり、この傾向は今後も続くだろう。 例えばテレビ視聴者は、現在リニア放送とストリーミングを合わせて約100万タイトル³から選択可能だ。これは2019年末時点の64万6千タイトルから増加した数値である。これほど多くの選択肢が存在する以上、ブランドやパブリッシャーが視聴者のエンゲージメントを理解するための新たな測定ソリューションが登場するのも当然の流れと言える。
視聴者がアクセスできるコンテンツの豊かさを享受する一方で、メディアの買い手と売り手はビジネス判断を下す際に、新たなデータオプションの数々から選択を迫られている。メディアを買い手側であれ売り手側であれ、測定方法の選択肢が増えるにつれ、多くの関係者がどの測定方法を採用すべきか頭を悩ませている。
測定が独立した公平な第三者機関によって監査・認証される場合、そうした疑問は決して生じない。認証はまた、様々な選択肢を精査する必要性を軽減する。この作業は時間がかかり煩雑になり得る。合意された基準は、業界を共通の利益と目標のもとに結束させる基盤となる。同時に、測定通貨として認められる範囲を明確化する。これは全ての関係者に利益をもたらす。
認定の重要性は、その取得と維持に伴う高い基準によって強調されている。 米国議会の要請により1963年に設立されたメディア評価評議会（MRC）は、米国におけるメディア測定製品およびデータソースの認定を監督している。この役割においてMRCは、認定サービスに対し年次更新を義務付けており、これにより業界は年間数十億ドル規模の広告取引を支えるデータに対する継続的な信頼を保っている。
誰もが確信を持てるデータを求めています——業界を問わず。データは世界中の企業にとって生命線となりつつあります。専門家は2025年までに、世界には約175ゼタバイトのデータが溢れると予測しています。参考までに、平均的なインターネット接続環境でこの量のデータをダウンロードするには18億年かかる計算になります。
では、企業や組織がそのデータを理解したり、特にプライバシーが最優先事項となった今、その利用方法を管理したりするための認証制度が存在しない世界を想像してみてください。協力してこそ革新は生まれます。この瞬間は、私たちがこの業界を数十年にわたり支援してきたこと、そして今後数十年にわたる私たちの取り組みを改めて思い起こさせるものです。
本記事はMediaPostに掲載されたものです。
注記
- ニールセン広告インテリジェンス；数値は2022年における米国ケーブルテレビ、ネットワークテレビ、スペイン語ケーブルテレビ、スペイン語ネットワークテレビ、スポットTV、シンジケートTV全体の広告支出総額を示す。
- ニールセン NPOWER、ニールセン RADAR、ニールセン トータルメディアフュージョン、2022年第4四半期
- Gracenoteグローバル動画データ、2023年1月
