アメリカ人の約4分の3がスマートフォンを所有しているため、コンテンツとのつながりを求める消費者や 、コンテンツとのつながりを求めるマーケターにとって、モバイル経由で接続する機能は今や必要不可欠なものとなっています。

ニールセンのFacebookクライアントソリューション担当シニアバイスプレジデントであるモニカ・バナンは、先月ワシントンD.C.で開催された今年の Consumer 360 カンファレンスで、「Making Mobile Work for Brands」パネルの司会を務め、マーケティングおよびエンゲージメントツールとしてのモバイルの力について議論しました。

パネリストの中には、iHeartMediaのインサイト・リサーチ・データ分析担当プレジデントのRadha Subramanyam氏、Facebookのマーケティングサイエンス研究開発担当ディレクターのFred Leach氏、Univisionのデジタルマーケティング担当バイスプレジデントのLeslie Heredia氏が名を連ねた。このパネルディスカッションでは、オーディエンスベースの広告、モバイルイノベーションサイクル、モバイルクリエイティブ、クロススクリーン体験のためのカスタマイズされたコンテンツなどのトピックについて、業界独自の視点を共有しました。

何年にもわたって、スマートフォンはアーリーアダプターの手による目新しさから、米国の消費者の間でほぼ均一なユビキタスになり、広告主は注目しています。実際、多くの企業がモバイル広告費を増やして、顧客が外出しているときに広告も確実に移動できるようにしています。

最新の Total Audience Reportによると、 ニールセンについて 1億6,700万人の消費者がスマートフォンでアプリやウェブを利用しており、ユーザーはスマートフォンをチェックしています ニールセンについて 1日150回。 

しかし、モバイルへの支出は、ブランドにとってこの方程式の簡単な部分かもしれません。

しかし、スマートフォンの普及率は人口統計によって異なるため、適切な消費者にリーチすることは、マーケターに特有の課題をもたらす可能性があります。例えば、アジア/太平洋諸島系アメリカ人と黒人アフリカ系アメリカ人は、それぞれ86%と83%と、ほとんどのグループよりも高い割合でスマートフォンを採用しています。次いで、ヒスパニック系が82%、ネイティブアメリカンが81%、非ヒスパニック系白人が75%となっています。

しかし、モバイルユーザーの人口が多い中でも、モバイルを異なる方法で使用するサブグループがあります。Facebookが提供した調査によると、モバイルは新しい親にとって世界の他の地域へのライフラインになる可能性があります。例えば、新米の親は、親でない人に比べて、Facebookのモバイルアプリに1.5倍の時間を費やしています。一般的に、午前7時までに、モバイルを利用している新しい親の56%が、その日初めてFacebookページにアクセスしたのに対し、親でない親は45%でした。

では、ブランドはモバイル消費者を知り、最終的にはより効果的にリーチするために何をしているのでしょうか?

パネルディスカッションでは、ブランドがモバイルユーザーとどのようにつながっているかについて、いくつかの例を議論して共有し、これらの新しい画面に合わせて広告を最適化するための戦略を共有しました。

Facebookのリーチ氏は、クロスプラットフォーム戦略と、広告キャンペーンのリーチと効率を高める上でのこれらの戦略の成功について話しました。Facebookが委託したニールセンの調査によると、テレビ広告を補完するためにFacebookを使用すると、視聴者のリーチが1,000万人増加し、20%の大幅な増加が見られました。 

Subramanyam氏は、スマートフォン、タブレット、インダッシュ、ウェアラブルなど、複数のプラットフォーム間で接続するiHeartRadioが、ユーザーに合わせた広告を配信するさまざまな方法について説明しました。彼女が説明したように、音楽はモバイルファーストの世界でネイティブであり、モバイルのみのユニークビジターではラジオが最も増加しています。大規模でインパクトの大きいテイクオーバー広告ユニットから、ユーザーエクスペリエンスにオーガニックな小さな可視広告まで、同社はユーザーがアプリ内を移動するときに広告が表示されることを保証できます。

エレディアは、新しいスクリーンは新しい体験を意味すると指摘して締めくくりました。テクノロジーが進化するにつれて、ブランドはテレビやオンライン広告で使用しているのと同じアイデアやクリエイティブをモバイルで使用できなくなります。賢明な広告主は、ロゴ、画像、動画を調整して、あらゆるモバイルデバイスにフィットし、画面のサイズが変化しても応答性が向上するようにしています。

ブランドが主要な人口統計を判断するのに役立つデータを持ち、動画と広告のリーチを追跡する機能を持つことは、広告主が広告の成功を理解し、将来の広告キャンペーンを成功させるのに非常に役立ちます。

モバイルは、ブランドと消費者との関わり方を変えたことは間違いありません。モバイルデバイスが私たちの日常生活の一部になるにつれて、ブランドは今や、ほぼいつでもどこでも新しい消費者にリーチする機会を得ています。ブランドマーケターは、モバイルの機会の大きさを理解し、適切なエンゲージメントツールと測定ソリューションを使用して、モバイルメディアを使用して消費者のブランド評価に影響を与え、投資収益率を向上させる可能性を理解する上で、表面をなぞったにすぎません。