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시장 및 재정>한 통찰력

전염병 속에서 재정적 불확실성은 현재 구매의 증가를 촉진하고 호주에서 나중에 서비스를 지불합니다.

4 분 읽기 | Tony Williams, DBM Consultants & Lucas Carreras, 전무 이사, Media Nielsen | 십일월 2021

지난 18 개월 이상 세계가 경험 한 것에 대해 아무도 준비되지 않았습니다. 전 세계적으로 전염병은 끝나지 않았으며 일상 생활의 많은 부분에 계속 영향을 미치고 있습니다. 그 영향을 감안할 때, 그 중 많은 부분이 본질적으로 경제적, 재정적 인 파급 효과는 앞으로 몇 년 동안 느껴질 것입니다. 

거의 2 년 동안 COVID-19와 함께 살면서도, 광범위한 혼란은 호주 소비자의 재정 상황을 계속 변화시키고 있으며, 이로 인해 전국의 지출 행동에 지진 변화가 발생했습니다. 소비자가 구매하는 것과 돈을 쓰는 곳 외에도 소비자는 전염병 이전과 다르게 지불 선호도에 접근하고 있습니다. 

경제적 불확실성 속에서 재정적 부담과 막대한 금리에 대한 우려를 감안할 때, 지난 한 해 동안 1 백만 명이 넘는 호주인이 크레딧을 취소했습니다. 그러나 그들은 의지 할 매력적인 대안을 가지고 있지 않고는 그렇게하지 않았습니다. 특히, 무이불 할부를 제공하는 디지털 지불 시스템의 매력은 많은 소비자들이 검소함에 집중하고 금융 서비스 제공 업체로부터보다 실용적인 제품을 찾고있는 시점에 관심과 채택을 촉발 시켰습니다. 

지금 구매하고, 나중에 지불하는 서비스는 소비자를위한 새로운 금융 옵션이 아니지만 호주인들 사이의 매력은 2015 년 시장에 진입 한 이래로 증가하고 있습니다. 그 증가는 전염병의 영향이 시작되었을 때 특히 증가했으며, 무이불 계획 옵션의 유연성과 편의성에 의해 강화되었습니다 - 전통적인 신용 카드와는 극적으로 다른 대안. 

호주 준비 은행 (Reserve Bank of Australia)이 2020 년 3 월에 지금 구매하고 나중에 거래 가치가 55 % 상승했다고 보도함에 따라 작년 한 해 동안 채택이 빠르게 증가했습니다. 호주 연구 컨설팅 회사인 DBM Atlas는 2021년 6월 호주 성인의 약 14%가 지난 4주 동안 현재 구매를 통해 구매를 했고, 이후 서비스를 지불했는데, 이는 1년 전 11%에서 증가한 수치라고 보고했다.

모든 연령대의 성인이 지금 구매, 나중에 지불하는 서비스를 사용하고 있지만, 젊은 소비자는 성장의 많은 부분을 주도하고 있으며 앞으로도 계속 그렇게 할 것입니다. 닐슨 (Nielsen)의 연구에 따르면 지금 구매, 지불 후 지불 방법을 사용한 호주인의 거의 삼분의 일은 18-44 세입니다.

이러한 지불 서비스의 채택이 증가함에 따라 여러 부문이 혜택을 입었지만 의류, 패션, 휴대 전화 및 태블릿 소매 업체의 장점은 특히 전염병이 필수적이지 않은 쇼핑 트렌드에 미치는 영향을 고려할 때 특히 밝았습니다. 닐슨 (Nielsen)과 DBM 아틀라스 (DBM Atlas)의 연구에 따르면 이러한 지불 서비스는 새로운 세대의 소비자에게 문을 열었으며 더 넓은 구매자 기반에서 온라인 및 매장 내 판매 잠재력을 향상 시켰습니다. 일부 소매 카테고리에서는 채택으로 인해 바구니 크기가 커졌으며 고객이 처음에 의도 한 것보다 더 많은 돈을 지출하도록 장려했습니다.

닐슨은 2020년 상당 기간 동안 연결성과 온라인 참여가 표준보다 훨씬 높은 수준이기 때문에 소비자들이 전염병 이전 활동의 일부 또는 전부를 재개하기 시작함에 따라 지출 패턴의 변화가 유지될 것으로 기대하고 있다.

지금 구매의 성장에 대한 추가 통찰력, 나중에 지불 서비스는 새로운 공동 Nielsen-DBM 아틀라스 보고서에서 사용할 수 있습니다. 보고서 및 구매 옵션에 대한 추가 정보는 여기에서 확인할 수 있습니다.

방법론

NIELSEN RESEARCH & DBM ATLAS METHODOLOGY

닐슨은 수상 경력에 빛나는 DBM 아틀라스(DBM Atlas)를 통합했으며, 호주 최대의 금융 서비스 연구 프로그램인 닐슨의 소비자 및 미디어 뷰(CMV)와 통합했습니다.

DBM Atlas + Media Profiler는 은행, 보험 및 자산 관리 범주를 위해 특별히 개발된 세분화 및 프로파일링 데이터 세트를 제공합니다. 

DBM Atlas + Media Profiler는 심층적 인 소비자 이해를 위해 수천 가지의 태도, 미디어 및 행동 변수를 제공합니다 - 주요 잠재 고객에게 가장 잘 도달하고 참여하는 방법을 포함합니다.

  • 93,000명의 응답자
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