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시장 및 재정>한 통찰력

경쟁자가 무엇을하고 있는지 보는 것이 좋습니다.

4 분 읽기 | 팔월 2021

경쟁에 눈을 떼지 말고 선택의 금융 파트너가 되십시오.

금융 기관으로 성장하려면 경쟁 업체의 고객 기반을 어떻게 활용할 수 있는지 고려해야합니다. 국가의 5.7 만 명 중 4.04 백만은 금융 기관과 관계를 맺고 있습니다. 

싱가포르에서는 개인이 저축과 투자를 극대화하기 위해 노력함에 따라 생활과 풍요의 수준이 계속 높아질 것입니다. 이를 위해서는 자신의 필요에 맞는 올바른 개인 금융 파트너가 필요합니다. 정보에 입각 한 미디어 계획을 통해 당신은 선택의 재정적 파트너가 될 수 있습니다. 싱가포르 사람들의 삶의 단계와 재정적 열망은 그들이 은행을 선택하는 금융 기관에 큰 영향을 미칩니다. 

그렇다면 큰 네 은행의 고객은 누구입니까? 

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일반 인구의 40 %, 그 중 13 %가 35-39 %를 유치하는 DBS는 싱가포르에서 견고한 기반을 가지고 있습니다. 이 은행의 고객은 빠른 차선에 살고 일상 생활의 압박감을 느끼고 있으며 59 %는 업무와 연구가 점점 더 까다로워지고 있다고 답했습니다. 서른 다섯 %는 양질의 유기농 식품을 얻기 위해 필요한 곳에서 기꺼이 보내고 있으며 지구에 어떤 영향을 미치는지에 대해 진정으로 관심이 있으며 46 %는 환경 의식이 있다고 표현했습니다. 

이를 위해 금융 기관은 디지털 미디어 전략을 채택하거나 성장시켜야합니다. 우리는 그들이 온라인에 접속하는 것을 좋아하고, 끊임없이 신선한 뉴스와 콘텐츠를 소비하고 검색하는 것을 좋아합니다. 지난 한 달 동안 51 %는 음식 및 음료 콘텐츠를 탐색했으며 59 %는 온라인으로 제품 / 서비스를 구입했습니다. 

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싱가포르에서 POSB는 가장 큰 고객 점유율을 가지고 있으며 2.6 만 명의 사람들이 그들과 함께 은행을 선택합니다. 일반적으로이 소비자는 몇 년 더 오래되었으며 그 중 분기는 60 세 이상입니다. 이 그룹은 돈을 의식하고 있으며 64.5 %는 재정적 독립이 삶의 최우선 목표라고 생각하며 지출보다는 저축에 집중하는 경향이 있다고 답했습니다. 

이 오래되고 풍요로운 고객 기반에 도달하기 위해서는 금융 기관이보다 전통적인 미디어 전략을 고려해야합니다. 현재 온라인 브라우징 및 인터넷 활동은 최소한이며 다른 금융 기관 고객보다 라디오에 참여하고 신문을 열 가능성이 더 큽니다.

UOB

싱가포르에는 UOB와 함께 은행을 운영하는 1.06 백만 명의 사람들이 있습니다. 고객은 중년의 고객 기반 (14 %는 50-54)으로 끌립니다. 그들은 건강한 균형 잡힌 식단 (62 %)을 유지함으로써 웰빙에 관심이 있으며 항상 음식의 영양 함량 (53 %)을 주시합니다. 인터넷은 그들의 삶에서 큰 역할을합니다. 지난 한 달 동안 59 %는 인터넷을 사용하여 제품과 서비스를 구매하고 49 %는 인터넷을 구매할 제품이나 서비스에 대한 정보 소스로 사용합니다.

이 청중을 음식과 피트니스로 참여시킵니다. 창의적인 메시징, 미디어 채널 또는 협업을 통해 이러한 산업은 건강에 민감한 UOB 고객과 공감할 수 있는 효과적인 방법입니다.

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OCBC 고객은 일반적으로 젊고 자산의 우선 순위를 정하는 것을 좋아합니다. 66 %는 인생에서 자신의 주요 우선 순위가 재정적으로 독립적이라는 것을 밝혔습니다. 그들은 최신 뉴스에 대해 잘 알고 이메일을 통해 일상 생활을 최신 상태로 유지하는 것을 좋아합니다. 지난 한 달 동안 육십 두 %가 채널 뉴스 아시아에 로그인했으며 44 %는 국제 출판사로부터 적극적으로 뉴스를 공급했습니다. 이 그룹은 장기 투자 옵션에 굶주려 있으며 흥미 진진한 포트폴리오를 목표로 삼아야합니다. 

네 개의 큰 은행 사이에서 그들은 많은 양의 인구를 공유한다는 사실에도 불구하고, 그들은 모두 현저하게 정의되고 독특한 고객 그룹을 가지고 있습니다. 이 그룹들은 그들의 삶의 단계를 따르는 경향이있는 금융 기관으로부터 특별한 기대를 가지고 있습니다. 경쟁이 치열한 싱가포르 환경으로 인해 은행은 새로운 고객뿐만 아니라 경쟁 업체의 고객도 유치하는 것이 필수적입니다. 

금융 마케팅 담당자는 경쟁 업체 고객이 삶의 각 단계에서 원하는 것을 알고 그에 따라 참여할 수 있습니다. 이것은 이 청중과 은행의 기대치를 이해하고 가장 매력적인 메시지와 함께 올바른 미디어 믹스를 사용하는 방법에 대한 통찰력을 제공 할 수있는 가장 좋은 기회를 제공합니다. 

미디어 기획에 관해서는, 당신은 경쟁의 청중을 활용하고 있습니까?

방법론

NIELSEN SINGAPORE 소비자 및 미디어 뷰 연구 소개

Nielsen Singapore Consumer & Media View Study는 2019년 7월부터 2020년 6월까지 진행되었습니다. 이 데이터베이스는 Media Index & Consumer Insights (4,833 명의 성인 응답자 중 설문 조사)와 Digital Consumer (적어도 한 달에 한 번 인터넷을 사용하는 1,608 명의 성인 응답자 중 설문 조사)의 세 가지 구성 요소로 구성됩니다. 결과는 주로 나이, 성별 및 인종에 따라 가중치가 부여되어 15 세 이상의 싱가포르에 거주하는 4,310 ('000) 사람들을 대표합니다. CMV는 다양한 브랜드와 카테고리를 다루며, CMV가 마케팅을보다 효과적으로 계획하는 데 도움이되는 방법에 대해 자세히 알고 싶다면 Nielsen 담당자에게 문의하십시오.

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