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Educar os australianos a investir em sua segurança

3 minutos | Kate Kopczynski, Diretora Associada Nielsen Consumer & Media View e Akshara Risbud, Executiva Sênior Consumer & Media View | Dezembro 2019

Uma oportunidade para viagens e seguros

O mundo pode ser um lugar assustador às vezes, e a paisagem digital de hoje tem uma maneira de ampliar tudo e qualquer coisa, inclusive o pior de tudo - fatos de terror e desastres naturais. A ampliação desses incidentes faz com que os australianos se preocupem cada vez mais com sua segurança quando viajam, com 61% afirmando que isso afeta seu desejo de viajar. De fato, 28% das pessoas de 18-24 anos e 43% das pessoas de 25 ou mais anos dizem que estão viajando menos como resultado. 

As preocupações com a segurança não afetam apenas se os consumidores viajam ou não. Ela impulsiona a forma como eles viajam. Por exemplo, muitos australianos estão tomando extensas precauções antes de partir para uma viagem. Notavelmente, as visitas ao website Smart Traveller do governo australiano aumentaram 49% desde o ano passado. 

Dos que estão preocupados em viajar, 41% continuam a viajar. Este grupo representa uma oportunidade única para a indústria de viagens para educar e investir em sua segurança, dado seu provável interesse em aprender sobre as precauções a tomar ao viajar, viagens pré-planejadas organizadas e destinos de viagem seguros. 

Apelando para australianos preocupados com a segurança

Para maximizar a ressonância da campanha, os marqueteiros precisam entender o que os australianos conscientes da segurança estão procurando em um feriado.

Muitos viajantes gostam de se ater a destinos que percebem como mais seguros, o que significa que marqueteiros e agentes de viagem devem intensificar seus esforços para promover áreas menos conhecidas onde as pessoas ainda possam manter uma sensação de segurança. Os australianos conscientes da segurança são mais propensos a visitar os destinos bem conhecidos: consumidores com menos de 45 anos preferem viajar para os EUA, Canadá e Japão, enquanto consumidores com mais de 45 anos preferem viajar para a Europa, Tailândia e Indonésia. No entanto, 62% preferem férias onde podem ver cenários naturais dando aos anunciantes a oportunidade de chamar a atenção para destinos menores e menos viajados. Viajantes conscientes da segurança também estão abertos a todos os feriados inclusivos e são mais propensos do que a população em geral a considerar cruzeiros ou resorts. 

Fontes confiáveis também são realmente importantes para viajantes conscientes da segurança, com um em cada três sentindo-se tranqüilizados usando produtos recomendados por um especialista. As mensagens relevantes e os canais de mídia corretos são fundamentais aqui para os marqueteiros. Considere que 39% dos australianos conscientes da segurança dizem que seus planos de férias são influenciados pela TV e 28% dizem que são influenciados por artigos de jornais ou revistas. 

Naturalmente, os australianos conscientes da segurança são duas vezes mais propensos, em comparação com a população em geral, a fazer um seguro de viagem. Isto aumentou 23% nos últimos cinco anos e apresenta uma clara oportunidade de oferecer uma variedade de opções para apaziguar as preocupações dos viajantes. 

Há um grande potencial para que a indústria de viagens faça crescer a intenção dos australianos de viajar apelando para seu senso de segurança, posicionando-se como uma fonte de informação respeitável e, ao mesmo tempo, aumentando a importância do seguro de viagem para que se sintam adequadamente cobertos ao fazer aquela "viagem de uma vida" tão esperada.

Metodologia

Pesquisa Nielsen Omnibus

Nielsen Consumer & Media View, Pesquisa de 2019 07 Nacional 

Nielsen Digital Content Ratings, total mensal, Outubro 2019 vs Outubro 2018 (YOY), Audiência Única, Pessoas 2+, Texto

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