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호주인들이 안전에 투자하도록 교육

3 분 읽기 | Kate Kopczynski, Nielsen Consumer & Media View 부국장 및 Akshara Risbud, Senior Executive Consumer & Media View | 2019년 12월

여행 및 보험의 기회

세상은 때때로 무서운 장소가 될 수 있으며, 오늘날의 디지털 환경은 최악의 테러 행위와 자연 재해를 포함하여 일어나는 모든 일과 모든 것을 확대하는 방법을 가지고 있습니다. 이러한 사고의 확대로 인해 호주인들은 여행 할 때 안전에 대한 관심이 점점 커지고 있으며 61 %는 여행 욕구에 영향을 미친다고 주장합니다. 사실, 18-24 세의 28 %와 25 세 이상의 사람들의 43 %는 결과적으로 덜 여행하고 있다고 말합니다. 

안전에 대한 우려는 소비자의 여행 여부에만 영향을 미치지 않습니다. 그것은 그들이 여행하는 방식을 주도합니다 . 예를 들어, 많은 호주인들은 여행을 떠나기 전에 광범위한 예방 조치를 취하고 있습니다. 특히 호주 정부 스마트 여행자 웹 사이트 방문은 작년 이후 49 % 증가했습니다. 

여행에 관심이있는 사람들 중 41 %는 여행을 계속합니다. 이 그룹은 여행 업계가 여행 할 때 취해야 할 예방 조치, 사전 계획 된 여행 및 안전한 여행 목적지에 대한 학습에 대한 관심을 감안할 때 여행 업계가 자신의 안전을 교육하고 투자 할 수있는 독특한 기회를 나타냅니다. 

안전에 민감한 호주인들에게 호소력

캠페인 공명을 극대화하기 위해 마케터는 안전을 의식하는 호주인들이 휴일에 무엇을 찾고 있는지 이해해야합니다.

많은 여행자들이 더 안전하다고 생각하는 목적지를 고수하기를 좋아하기 때문에 마케터와 여행사는 사람들이 여전히 안전 의식을 유지할 수있는 덜 알려진 지역을 홍보하기위한 노력을 강화해야합니다. 안전에 민감한 호주인들은 잘 알려진 목적지를 방문 할 가능성이 더 큽니다 : 45 세 미만의 소비자는 미국, 캐나다 및 일본으로 여행하는 것을 선호하지만 45 세 이상의 소비자는 유럽, 태국 및 인도네시아로 여행하는 것을 선호합니다. 그러나 62 %는 광고주가 작고 덜 여행하는 목적지에주의를 끌 수있는 기회를 제공하는 자연 설정을 볼 수있는 휴일을 선호합니다. 안전에 민감한 여행자는 또한 모든 포함 휴일에 개방되어 있으며 일반 인구보다 크루즈 또는 리조트를 고려할 가능성이 더 큽니다. 

신뢰할 수있는 출처는 안전에 민감한 여행자에게도 매우 중요하며, 전문가가 권장하는 제품을 사용하여 안심할 수있는 세 명 중 한 명도 있습니다. 관련 메시징 및 올바른 미디어 채널은 마케팅 담당자에게 중요합니다. 안전에 민감한 호주인의 39 %는 휴가 계획이 TV의 영향을 받고 28 %는 신문이나 잡지 기사의 영향을 받는다고 말합니다. 

당연히 안전에 민감한 호주인들은 일반 인구에 비해 여행자 보험에 가입 할 확률이 두 배나 높습니다. 이는 지난 5년간 23% 증가한 수치로, 여행자들의 우려를 달래기 위한 다양한 옵션을 제공할 수 있는 분명한 기회를 제공한다. 

여행 업계는 호주인들의 안전감에 호소하고, 평판이 좋은 정보 출처로 자리 매김하며, 동시에 오랫동안 기다려온 '평생의 여행'을 할 때 적절하게 보장받을 수 있도록 여행 보험의 중요성을 높임으로써 호주인들의 여행 의도를 키울 수있는 큰 잠재력이 있습니다.

방법론

닐슨 옴니버스 설문조사

Nielsen Consumer & Media View, 2019 Survey 07 National 

닐슨 디지털 콘텐츠 등급, 월간 총계, 2019년 10월 vs 2018년 10월 (YOY), 고유 잠재 고객, 사람 2+, 텍스트

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