Przejdź do treści
Insights > Audiences

Edukacja Aussies w zakresie inwestowania w swoje bezpieczeństwo

3 minuty czytania | Kate Kopczynski, Associate Director Nielsen Consumer & Media View i Akshara Risbud, Senior Executive Consumer & Media View | grudzień 2019 r.

Okazja do podróży i ubezpieczeń

Świat może być czasem przerażającym miejscem, a dzisiejszy krajobraz cyfrowy potrafi powiększyć wszystko, co się dzieje, w tym to, co najgorsze - akty terroru i katastrofy naturalne. Powiększenie liczby takich incydentów sprawia, że Australijczycy coraz bardziej obawiają się o swoje bezpieczeństwo podczas podróży, a 61% twierdzi, że wpływa to na ich chęć podróżowania. W rzeczywistości 28% osób w wieku 18-24 lat i 43% osób w wieku 25 lat i starszych twierdzi, że w związku z tym podróżuje mniej. 

Obawy o bezpieczeństwo nie tylko wpływają na to, czy konsumenci podróżują, czy nie. Wpływa również na sposób podróżowania. Na przykład wielu Australijczyków podejmuje szeroko zakrojone środki ostrożności przed wyruszeniem w podróż. W szczególności, odwiedziny na stronie internetowej australijskiego rządu Smart Traveller wzrosły o 49% od zeszłego roku. 

Spośród tych, którzy obawiają się podróżować, 41% nadal podróżuje. Ta grupa stanowi wyjątkową okazję dla branży turystycznej do edukacji i inwestowania w ich bezpieczeństwo, biorąc pod uwagę ich prawdopodobne zainteresowanie nauką o środkach ostrożności, które należy podjąć podczas podróży, zorganizowanych wcześniej zaplanowanych wycieczkach i bezpiecznych miejscach podróży. 

Apel do Australijczyków dbających o bezpieczeństwo

Aby zmaksymalizować oddźwięk kampanii, marketerzy muszą zrozumieć, czego świadomi bezpieczeństwa Australijczycy szukają podczas wakacji.

Wielu podróżnych lubi trzymać się miejsc, które postrzegają jako bezpieczniejsze, co oznacza, że marketerzy i biura podróży powinni zwiększyć swoje wysiłki w celu promowania mniej znanych obszarów, gdzie ludzie mogą nadal zachować poczucie bezpieczeństwa. Świadomi bezpieczeństwa Aussies są bardziej skłonni do odwiedzania dobrze znanych miejsc: konsumenci poniżej 45 roku życia wolą podróżować do USA, Kanady i Japonii, podczas gdy konsumenci powyżej 45 roku życia wolą podróżować do Europy, Tajlandii i Indonezji. Jednak 62% preferuje wakacje, podczas których mogą zobaczyć ustawienia przyrody, dając reklamodawcom możliwość zwrócenia uwagi na mniejsze, mniej uczęszczane miejsca. Osoby dbające o bezpieczeństwo są również otwarte na wakacje all inclusive i częściej niż ogół populacji rozważają rejsy lub kurorty. 

Zaufane źródła są również bardzo ważne dla podróżnych dbających o bezpieczeństwo - jedna osoba na trzy czuje się uspokojona, korzystając z produktów polecanych przez eksperta. Odpowiednie komunikaty i właściwe kanały medialne są kluczowe dla marketerów. Weźmy pod uwagę, że 39% świadomych bezpieczeństwa Australijczyków twierdzi, że na ich plany wakacyjne wpływa telewizja, a 28% - artykuły w gazetach lub magazynach. 

Naturalnie, osoby dbające o bezpieczeństwo są dwukrotnie bardziej skłonne do wykupienia ubezpieczenia podróżnego niż ogół populacji. W ciągu ostatnich pięciu lat liczba ta wzrosła o 23%, co stwarza okazję do zaoferowania różnorodnych opcji, które zaspokoją obawy podróżnych. 

Branża turystyczna ma ogromny potencjał, aby zwiększyć zamiar podróżowania Australijczyków, odwołując się do ich poczucia bezpieczeństwa, pozycjonując się jako renomowane źródło informacji, a jednocześnie zwiększając znaczenie ubezpieczenia podróżnego, aby czuć się odpowiednio zabezpieczonym podczas długo oczekiwanej "podróży życia".

Metodologia

Nielsen Omnibus Survey

Nielsen Consumer & Media View, 2019 Survey 07 National 

Nielsen Digital Content Ratings, monthly total, October 2019 vs October 2018 (YOY), Unique Audience, People 2+, Text