À medida que mais americanos optam por ficar em casa em meio a crescentes preocupações com a disseminação do novo coronavírus (COVID-19), o consumo de mídia está, sem surpresa, atingindo seu pico. No entanto, entre as várias opções de mídia que os consumidores têm à disposição, incluindo plataformas de streaming e TVs conectadas, uma pesquisa recente da Nielsen descobriu que 83% dos consumidores afirmam estar ouvindo tanto ou mais rádio do que antes da pandemia.
Tal como acontece com a audiência da televisão local em tempos de crise, o rádio e as personalidades do ar apresentam uma conexão com o mundo real que atrai e inspira confiança nos ouvintes. É importante ressaltar que 60% dos americanos com 18 anos ou mais têm grande consideração pelo rádio e confiam nele para obter informações oportunas sobre o atual surto de COVID-19. “Em um momento de grande incerteza e rotinas interrompidas, os consumidores estão recorrendo ao rádio como uma fonte confiável de informações e conexão com a comunidade, refletindo padrões observados durante desastres regionais e nacionais e eventos climáticos no passado”,disse Brad Kelly, diretor-gerente da Nielsen Audio.
Avaliar o tempo que os consumidores passam com a mídia é fundamental tanto para as estações de rádio quanto para os anunciantes, independentemente de o país estar em crise. Os americanos já passam quase 12 horas por dia com a mídia, e esse tempo pode aumentar em 60% entre aqueles que ficam em casa. A situação atual amplia nossa dependência da mídia, e as estações de rádio e os anunciantes têm a oportunidade de criar relacionamentos duradouros com um público extremamente cativo — um público que quase universalmente (92%) diz estar moderadamente ou extremamente preocupado com a COVID-19. É importante ressaltar que 42% dos consumidores afirmam que o rádio os ajudou a lidar com o surto.
E enquanto as estações de rádio e seus apresentadores podem fornecer aos ouvintes informações precisas e relevantes para seus mercados, os anunciantes têm a oportunidade de ajudar os americanos a lidar com um momento sem precedentes na história dos Estados Unidos — um momento em que nossas atividades fora de casa são extremamente limitadas. Eles também podem ajudar os ouvintes a obter o que precisam enquanto se adaptam e se organizam, já que 46% afirmam que o rádio os ajuda a saber quais lojas estão abertas e onde fazer compras localmente. Então, neste momento de autoquarentena e isolamento, o que os consumidores planejam fazer quando saírem de casa?
Com os profissionais de marketing e publicidade avaliando o impacto da COVID na economia, é mais importante do que nunca compreender o sentimento dos consumidores.
“O rádio é uma força vital local para milhões de consumidores e se especializa em manter o público atualizado e conectado com o que é mais importante para eles em sua comunidade”, disse Kelly. “Nesse ambiente, não é surpresa que as pessoas digam que usam o rádio como uma importante fonte de informação e conexão. Seja para notícias locais, um lugar para ouvir o que está acontecendo, para se conectar com membros da comunidade ou simplesmente como uma forma de descobrir quais lojas essenciais estão abertas, o rádio continua a atender a essas necessidades dos consumidores em todos os lugares.”
Metodologia
As informações contidas neste artigo foram obtidas a partir de uma pesquisa online para avaliar o impacto que o surto do novo coronavírus (COVID-19) está tendo no comportamento dos ouvintes de rádio nos Estados Unidos. A pesquisa foi realizada online com uma amostra ponderada de 1.000 adultos com mais de 18 anos nos Estados Unidos, entre 20 e 22 de março de 2020.
