Da immer mehr Amerikaner angesichts der wachsenden Besorgnis über die Ausbreitung des neuartigen Coronavirus (COVID-19) zu Hause bleiben, erreicht der Medienkonsum wenig überraschend einen Höchststand. Doch trotz der Vielzahl an Medienoptionen, aus denen die Verbraucher wählen können, darunter Streaming-Plattformen und vernetzte Fernseher, ergab eine aktuelle Nielsen-Umfrage, dass 83 % der Verbraucher angeben, genauso viel oder mehr Radio zu hören als vor der Pandemie.
Wie bei den lokalen Fernsehzuschauern in Krisenzeiten stellen auch Radio- und Fernsehpersönlichkeiten eine Verbindung zur realen Welt her, der die Zuhörer vertrauen und der sie sich zugewandt fühlen. Wichtig ist, dass 60 % der Amerikaner ab 18 Jahren das Radio hoch schätzen und darauf vertrauen, dass es zeitnah Informationen über den aktuellen COVID-19-Ausbruch liefert. „In einer Zeit erhöhter Unsicherheit und gestörter Routinen wenden sich die Verbraucher dem Radio als vertrauenswürdiger Informationsquelle und Verbindung zur Gemeinschaft zu, was die Muster widerspiegelt,die bei früheren regionalen und nationalen Katastrophen und Wetterereignissen beobachtet wurden“,sagte Brad Kelly, Managing Director von Nielsen Audio.
Die Bewertung der Zeit, die Verbraucher mit Medien verbringen, ist sowohl für Radiosender als auch für Werbetreibende von entscheidender Bedeutung, unabhängig davon, ob sich das Land in einer Krise befindet. Die Amerikaner verbringen bereits fast 12 Stunden pro Tag mit Medien, und diese Zeit könnte bei denjenigen, die zu Hause bleiben, um 60 % steigen. Die aktuelle Situation verstärkt unsere Abhängigkeit von den Medien, und Radiosender und Werbetreibende haben die Möglichkeit, dauerhafte Beziehungen zu einem äußerst aufmerksamen Publikum aufzubauen – einem Publikum, das fast ausnahmslos (92 %) angibt, mäßig oder extrem besorgt über COVID-19 zu sein. Wichtig ist, dass 42 % der Verbraucher sagen, dass das Radio ihnen geholfen hat, mit der Pandemie umzugehen.
Während Radiosender und ihre Moderatoren den Hörern genaue und für ihre Märkte relevante Informationen liefern können, haben Werbetreibende die Möglichkeit, den Amerikanern dabei zu helfen, mit einer in der Geschichte der USA beispiellosen Zeit umzugehen – einer Zeit, in der unsere Aktivitäten außerhalb des Hauses extrem eingeschränkt sind. Sie können den Hörern auch dabei helfen, das zu bekommen, was sie brauchen, während sie sich anpassen und zurechtfinden, denn 46 % geben an, dass das Radio ihnen hilft, zu erfahren, welche Geschäfte geöffnet sind und wo sie vor Ort einkaufen können. Was planen die Verbraucher also in dieser Zeit der Selbstquarantäne und Isolation zu tun, wenn sie nach draußen gehen?
Da Marketingfachleute und Werbetreibende die Auswirkungen von COVID auf die Wirtschaft bewerten, sind Einblicke in die Verbraucherstimmung wichtiger denn je.
„Das Radio ist für Millionen von Verbrauchern eine wichtige Informationsquelle und hat sich darauf spezialisiert, sein Publikum auf dem Laufenden zu halten und es über die für sie wichtigsten Themen in ihrer Gemeinde zu informieren“, so Kelly. „In diesem Umfeld ist es nicht verwunderlich, dass die Menschen das Radio als wichtige Informations- und Kommunikationsquelle nutzen. Ob für lokale Nachrichten, um zu erfahren, was gerade passiert, um mit Mitgliedern der Gemeinde in Kontakt zu bleiben oder einfach nur, um herauszufinden, welche wichtigen Geschäfte geöffnet haben – das Radio erfüllt weiterhin diese Bedürfnisse der Verbraucher überall.“
Methodik
Die Erkenntnisse in diesem Artikel stammen aus einer Online-Umfrage, mit der die Auswirkungen des Ausbruchs des neuartigen Coronavirus (COVID-19) auf das Radiohörverhalten in den USA ermittelt werden sollten. Die Umfrage wurde zwischen dem 20. und 22. März 2020 online unter einer gewichteten Stichprobe von 1.000 Erwachsenen ab 18 Jahren in den USA durchgeführt.
