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尼尔森营销云的合作为卡林带来了获奖的结果

3分钟阅读|2016年7月

在过去,消费者享有真正的个性化服务。店主认识他们的顾客,了解他们的需求,并可以通过个性化的推荐来满足他们,奖励那些最忠诚的顾客。然而,时代已经改变。

像 "程序化展示"、"大数据 "和 "原生 "这样的术语已经成为行业的流行语,但很少有营销人员真正知道如何利用这些工具和策略,以有意义的方式吸引消费者。品牌和营销人员需要专家的指导和正确的合作关系,以驾驭这个新的领域,并以更有目的的方式利用数据。

今年早些时候,i2c--客户洞察和沟通业务,是Aimia(英国最大的忠诚卡项目Nectar的所有者和经营者)和Sainsbury's(英国第二大连锁超市)的合资企业。卡林啤酒是英国最受欢迎的啤酒品牌之一,它希望利用程序化媒体来促进非季节性销售,增加现有和新客户的访问量,并重新吸引失效的购物者。

"在挑选合作伙伴时,我们主要寻找两件事:合适的人和良好的内部管理。我们需要可以合作的人,我们可以信任的人,我们需要知道我们的数据将是安全和可靠的。尼尔森营销云提供了所有这些,"i2c的数字媒体总监Andrew Muzzelle解释说。

i2c利用其店内和网上的匿名购买数据来选择合适的种子受众,尼尔森营销云团队为Carling建模并扩大了受众范围。利用几十个关键客户特征建立的受众群,通过程序化渠道进行宣传,由i2c评估并报告店内和网上销售的影响。这个名为 "伟大的英国时刻 "的全国性活动带来了巨大的受众范围和19%的整体销售提升。这为Carling赢得了令人印象深刻的4.1倍的活动投资回报率--Carling每花一英镑的营销费用,就会得到四英镑的回报。今年早些时候,i2c和尼尔森营销云因其在该活动中的合作而赢得了The Drum数字交易奖的最有效数据使用奖。

尼尔森营销云于4月在北美市场成功推出,最近于2016年6月17日在欧洲主要市场推出。该平台提供世界级的数据、分析、媒体策划、营销激活和数据管理平台(DMP)功能,在英国和法国立即推出,并将很快在德国、意大利和西班牙推出。

Carling的案例研究和获奖情况是欧盟发布会上的中心议题。在一次炉边谈话中,尼尔森营销云欧洲区副总裁兼董事总经理Matt Bennathan和Muzzelle讨论了一流的数据如何将一个品牌的活动提升到新的水平。

"影响力是令人难以置信的重要,"穆泽尔解释说。"而且不只是接触任何人--你必须接触正确的受众。"本纳森补充说:"数据的广度很重要,但实际上是数据的深度使我们的数据科学团队能够产生高质量的模型。目前,我们每天都会看到500亿左右的在线行为数据点,这为我们的数据科学家提供了大量的数据来建模。"

聊天结束时,对两家公司的未来进行了展望。Muzzelle解释说。"......我们现在希望做更多的多渠道项目,比如应用内和移动。尼尔森可以帮助我们在不同的设备ID上匹配个人。这就是我们看到的增长点"。

"是的,这是我们的一个核心增长领域,"本纳森表示赞同。"成功整合欧洲数以亿计的设备ID,再加上我们庞大的数据资产,使我们能够从跨屏功能的角度做各种很酷的事情。作为尼尔森营销云的一部分,我们目前还在英国进行了一些多点接触归因的试点;了解不同渠道和消费者购买旅程中不同点的情况将非常有趣。这将是非常有洞察力的进展"。