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ギャップを埋める:コンテキストと行動データによるより良いオーディエンスターゲティング

3分で読む|2022年5月

ブランドやマーケティング担当者にとって、データの重要性はかつてないほど高まっている。 

デジタルチャネルへのエンゲージメントが高まり続ける中、その背後にいる消費者を理解することは、適切なメッセージを適切なオーディエンスにマッチさせるために不可欠です。しかし、文脈データだけを使用しているのであれば、絵の一部しか見ていないことになります。今日のマーケターにとって、文脈データ(何が閲覧されているか)と行動データ(どのような行動が取られたか)を組み合わせることで、ターゲットオーディエンスの全体像がより明確になり、より効果的なメッセージングが可能になります。 

そして、ブランドは、特に新興のデジタルチャネルにおいて、広告費の大幅な増加に備えるため、メッセージングは非常に重要である。Nielsen 2022 Annual Marketing Reportによると、世界のマーケティング担当者の51%が、来年オーバー・ザ・トップ/CTVへの支出を増やす予定である。北米ではその割合は61%で、昨年の動画ストリーミングの増加と一致している。米国では、定額制および広告付きのストリーミング・プラットフォームで、米国人はほぼ1,500万年分のコンテンツをストリーミングした。

消費者が今いる場所で出会うために、マーケティング担当者は戦略に情報を提供し、より多くのターゲット・オーディエンスにリーチするのに役立つ質の高いデータを必要としている。そして、2022 Annual Marketing Reportのために調査された世界のマーケティング担当者によると、オーディエンス・ターゲティングは最も重要なマーケティング戦術である。

世界のマーケティング担当者の過半数(69%)は、ファーストパーティデータがターゲティング戦略や消費者へのアプローチに不可欠であると考えている。しかし、オーディエンスデータの重要性には同意しているものの、マーケターの36%はデータからインサイトを導き出すことは非常に困難、もしくは非常に難しいと考えている。 

消費者データのソースが拡大し続けていることを考えると、マーケターが、しばしばバラバラなデータセットから洞察を得るのが難しいと感じる理由は容易に理解できる。しかし、山のようなデータセットを実用的な洞察に変えることができるマーケティング担当者には、多くの報酬がある。

ニールセンの多くの マルチタッチアトリビューション(MTA)調査によると、最も効果的なマーケティング戦術は、行動データとコンテキストデータの両方の力を組み合わせて、最高のROIを推進している。ニールセン・デジタル・アド・レイティングス(DAR)のデータによると、コンピュータとモバイルの広告のオンターゲット率は平均63%である。 

マーケティング担当者は、コンテキストデータを高品質で確定的な行動データで補完することで、マーケティングキャンペーンをより効果的かつ効率的に行い、ターゲットオーディエンスとのエンゲージメントを高めることができます。また、オーディエンスデータへのこの総合的なアプローチは、リードの帰属と収益への影響に対する信頼性を高めることができます。 

ニールセンは最近、適切なオーディエンスに適切な広告を配信すればROIが向上することを検証する分析を行い、オーディエンスの指標がキャンペーンパフォーマンスの初期指標であることを確認した。

広告費を適切なオーディエンスに費やし、十分な投資額とすることでROIの向上を見込むことができます。上記の表では、ターゲットオーディエンスに対して広告量が少なかったケース(左下のクラスター)の平均ROIは支出1ドル当たり0.25ドルだった一方で、広告量が多かったケース(右上のクラスター)の平均ROIは1ドル当たり2.60ドルだったことを示しています。  

バルセロ・ホテル・グループにとって、データはアトリビューションを理解する上で非常に重要であり、特にメディア状況がクッキーのない未来に向かって進む中、重要である。ニールセンのIdentity Syncを使用することで、同ホテルグループはコンバージョンの98%を実際のマーケティングタッチポイントに帰属させることができ、PPCの収益シェアを23%、ディスプレイの収益シェアを17%増加させることができました。ほぼリアルタイムでキャンペーンを効果的にモニタリングし、テストすることで、バルセロのマーケティング担当者は、チャネル全体にわたってターゲティング、費用、戦略を最適化することができました。

消費者にとってのメディア環境が細分化するにつれ、マーケターにとってのデータ環境も細分化している。そして、データギャップを埋めることは、狭いターゲット・オーディエンスに焦点を当てたブランドにとって、これまで以上に重要になっている。潜在顧客が今いる場所で出会うことを望むマーケティング担当者は、文脈データと行動データを組み合わせて活用し、キャンペーンを継続的に最適化することで、最大の効果を得る必要がある。 

その他の洞察については、以下をダウンロードしてください。 2022年マーケティング年次報告書.

  1. ニールセン広告主プレイブック

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