닐슨 자원봉사자들은 글로벌 봉사 활동의 날 동안 미디어와 기술 분야에서 다양성 증진을 주도하는 비영리 단체들과 협력합니다.
닐슨은 데이터가 세상을 변화시킬 잠재력을 지녔음을 잘 알고 있습니다. 100년 이상 동안 우리는 고객이 타깃 오디언스를 이해하고 도달하며 성과를 창출할 수 있도록 강력한 데이터를 제공하기 위해 혁신을 거듭해 왔습니다. 미디어 및 광고 고객사에 서비스를 제공하는 것 외에도, 닐슨 데이터는 '다이버시 인텔리전스 시리즈( Diverse Intelligence Series)'와 같이 미디어 산업 내 더 나은 대표성과 포용성을 촉진하는 중요한 도구가 될 수 있음을 알고 있습니다. 간단히 말해, 우리의 데이터는 모든 사람을 위한 더 나은 미디어 미래를 실현할 잠재력을 지닙니다. 바로 이 때문에 우리는 '데이터 포 굿(Data for Good®)' 프로그램을 통해 닐슨 데이터를 활용하여 사회적 변화를 이끌어 내기 위해 노력하고 있습니다.
Data for Good® 프로그램이란 무엇인가요?
데이터 포 굿(Data for Good) 프로젝트 및 이니셔티브는 특히 대표성 확대와 포용성 증진을 위해 긍정적인 영향을 미치기 위해 비영리 단체와 닐슨 데이터, 솔루션 및 인재를 공유합니다. 본 프로그램은 비영리 단체에 무상 또는 할인된 가격으로 데이터를 기부하는 전통적인 데이터 자선 활동을 포함하되 이에 국한되지 않습니다. 닐슨은 '데이터 자선 활동'이라는 용어를 넘어, 데이터뿐만 아니라 당사의 인재와 전략적 솔루션을 활용하는 비영리 단체와의 상호 장기적 협력 관계 구축을 목표로 합니다.
이 작업의 중요성을 인식하여, 2021년 우리는 2024년까지 총 3천만 달러 상당의 현물 가치를 무상 데이터 기부, 공개 보고서 및 기타 지원 형태로 제공하겠다는 목표를 세웠습니다. 이는 모든 사람을 위한 더 나은 미디어 미래를 주도하는 조직과 주제를 지원하기 위함입니다. 2022년 한 해 동안만도 우리는 비영리 단체 지원을 위해 무상 프로젝트 및 기술 기반 자원봉사로 약 2,170만 달러 상당을 기부했으며, 이 중 다수는 미디어 산업 내 더 큰 대표성과 포용성을 옹호하는 단체들입니다.
왜 우리는 그것을 하는가?
1. '데이터 포 굿(Data for Good)' 프로그램은 닐슨과 주요 비영리 단체들이 협력하여 모두를 위한 더 나은 포용적 미디어 미래를 실현하는 데 기여합니다.
예를 들어, 우리는 전 세계 가족 엔터테인먼트 미디어에서 성별 균형을 조성하고 포용성을 증진하며 부정적 고정관념을 줄이기 위해 노력하는 연구 기반 기관인 지나 데이비스 미디어 성별 연구소(Geena Davis Institute on Gender in Media)와 협력하고 있습니다. 5년 이상 동안 우리는 가족 프로그램의 포용성 증진을 위해 다양한 표현을 분석하는 그들의 보고서 및 기타 연구를 위해 무상 시청률 측정 데이터를 기부해 왔습니다.
올해 글로벌 봉사 활동의 날을 맞아 닐슨 직원 28명이 팀을 구성해 미디어 및 기술 분야의 대표성 확대와 사회적 영향력 창출을 위한 기술 활용을 주도하는 4개 비영리 단체에 해결 방안을 제안하고 실행 가능한 권고 사항을 제공했습니다. 참여 비영리 단체는 다음과 같습니다: AI4ALL, 전국방송협회 리더십 재단(NABLF), 페일리 미디어 센터, 포텐셜 에너지 연합. 팀들은 웹사이트 전략, 타겟 오디언스 설정, 스폰서십 확대, 데이터 관리 등 다양한 프로젝트를 수행했습니다. 후속 설문조사에서 모든 비영리 단체들은 향후 12개월 내 제안된 작업과 제공된 지침을 활용하거나 실행할 수 있을 것이라고 응답했습니다.
또한 2017년부터 우리는 미디어의 영향력을 이해하고 공공의 이익에 부합하는 미디어 시스템을 장려하는 비영리 단체인 하모니 랩스(Harmony Labs)와 협력해 왔습니다. 우리는 닐슨 시청자 패널 데이터를 기부하여 하모니 랩스가 소비자의 미디어 이용 행태와 그들이 접하는 콘텐츠에 대한 통찰력을 얻도록 지원하고 있습니다.
2. 이는 차세대 다양한 인재들이 데이터 관련 직업에 관심을 가지도록 돕습니다.
2019년부터 닐슨은 역사적으로 배제된 그룹 출신 인재들이 인공지능(AI) 산업의 윤리적 리더로 성장할 수 있도록 AI4ALL의 교육 프로그램을 후원해 왔습니다. 2022년에는 AI4ALL과 협력하여 해당 기관의 '대학 진로 프로그램(College Pathways)' 학생들을 대상으로 첫 번째 '데이터 잼(Data Jam)' 이니셔티브를 시작했습니다. 우리는 데이터 세트를 기부하고 닐슨 데이터 과학자들의 자원봉사 지원을 제공하여 학생들이 데이터 분석 및 시각화의 모범 사례를 배우고 닐슨 데이터를 활용한 새로운 데이터 시각화를 개발할 수 있도록 지원했습니다.
닐슨 자원봉사자 중 한 분이 자신의 경험을 공유했습니다: "데이터 잼 행사에 자원봉사자로 참여한 것은 놀라운 경험이었습니다. 학생들을 멘토링하고, 진로 관련 질문에 답변하며, 데이터 과학 업계에서의 제 경험을 나눌 기회가 있었습니다. 우리 자원봉사 BRG인 Cares의 지역 리더로서, 이 같은 기회가 해당 분야에서 더 다양하고 포용적인 차세대 인재를 양성하는 데 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다."
3. 이는 우리의 혁신을 주도하는 데 도움이 됩니다.
2022년, 우리는 전사적 차원의 '데이터 포 굿 아이디어 챌린지'를 개최했습니다. 이 챌린지는 직원들의 창의성과 혁신을 활용하여 데이터 포 굿 프로그램의 영향력을 더욱 확대할 방안을 모색할 기회를 제공했습니다.
전 세계 수십 명의 직원들이 닐슨의 데이터, 솔루션, 인재가 어떻게 창의적으로 모든 사람을 위한 포용적인 미디어 미래를 이끌 수 있을지에 대한 아이디어를 공유했습니다. 10개국에 걸친 닐슨 팀들은 미디어가 정신 건강에 미치는 영향, 뉴스 출처의 신뢰성, 인플루언서의 다양성 등 다양한 미디어 산업 과제에 대한 아이디어를 제출했습니다. 최종 6개 팀이 선정되어 고위 경영진으로 구성된 심사위원단 앞에서 아이디어를 발표했습니다. 수상 아이디어에는 극한 기상 보도 시 과학적 콘텐츠 등급 부여, 설문 기반 제품 및 모델에 비이분법적 성별 적용 프레임워크, 정신 건강을 표준 미디어 핵심 성과 지표(KPI)로 평가하는 새로운 측정 기준 등이 포함되었습니다. '기후 콘텐츠 등급' 프로젝트가 2023년 내내 지속적으로 개발되어 왔으며, 연구 결과 및 분석 보고서가 2024년 초 공개될 예정이라는 점에 큰 기대를 걸고 있습니다.
미디어 산업을 위한 향후 100년을 내다보며, 더 나은 미디어 미래를 실현하기 위해서는 혁신과 협력이 필요함을 잘 알고 있습니다. 우리는 데이터, 인사이트 및 전문성을 통해 대표성과 포용성을 주도하는 비영리 단체를 지원하기 위해 계속해서 노력할 것입니다. 2023년 ESG 보고서에서 우리의 노력을 자세히 알아보십시오. 데이터로 사회적 변화와 더 큰 포용성을 추진하겠다는 닐슨의 약속에 여러분도 동참해 주시길 바랍니다.
