A medida que la temporada de viajes de verano llega a su fin, Nielsen analizó el uso de aplicaciones móviles y sitios web relacionados con los viajes durante junio de 2012. Los resultados mostraron que los usuarios estadounidenses de Android e iOS pasaron el 95% de su tiempo accediendo a información de viajes desde aplicaciones de viajes, frente a solo el 5% desde la web móvil. Esta discrepancia se debió en gran medida a Google Maps, la aplicación y el sitio web para móviles más utilizados en la categoría de viajes durante junio, que representó el 78% de todo el tiempo dedicado a los viajes desde el móvil.

La decisión de los estadounidenses de abrir una aplicación o el navegador web de su móvil depende del tipo de información sobre viajes que busquen. A la categoría Líneas de cruceros se accedió exclusivamente a través de la web móvil, mientras que el 98% del tiempo dedicado a buscar información sobre mapas y navegación se hizo a través de una aplicación. La categoría Destinos de viaje/Parques temáticos parece tener el uso más equilibrado entre los propietarios de smartphones, ya que el 54% del tiempo pasado fue a través de una aplicación y el 46% a través de la web móvil.

"La variación en el tiempo dedicado a las distintas categorías de viajes muestra que hay un margen importante para el desarrollo y el crecimiento de las aplicaciones", afirma Nichole Henderson, investigadora ejecutiva de Nielsen.

Al observar las principales aplicaciones y sitios web de viajes en Estados Unidos, los consumidores parecen preferir las aplicaciones para orientarse y la web móvil para planificar el viaje. Siete de las 10 principales aplicaciones de viajes de junio de 2012 incluían una función de mapa/navegación, mientras que los principales sitios web para móviles eran aerolíneas y agregadores de viajes, como TripAdvisor y Priceline.com. Curiosamente, durante un verano en el que los precios de la gasolina estaban subiendo, GasBuddy, que permite a los usuarios buscar los precios locales de la gasolina, se situó como la segunda aplicación de viajes con casi nueve millones de usuarios. Junto con Google Maps, MapQuest y Southwest Airlines aparecieron en ambas listas, pero con más usuarios de Internet móvil que de aplicaciones.

Metodología:

Un panel de más de 5.000 propietarios de teléfonos inteligentes de EE.UU. con uso medido de aplicaciones móviles y de la web sólo en plataformas Android OS e iOS.