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Il marketing che conta: Boomers, mamme mediatiche e consumatori a basso reddito

3 minuti di lettura | Luglio 2012

Alla conferenza Consumer 360 di Nielsen, relatori e partecipanti hanno discusso gli attributi, le inclinazioni e i comportamenti dei vari gruppi di consumatori negli Stati Uniti. In una sessione intitolata "Marketing that Matters", sono stati identificati e analizzati tre gruppi di consumatori unici per fornire una nuova prospettiva sulle opportunità che questi segmenti rappresentano per i marketer.

Baby Boomers

I Baby Boomers, nati tra il 1946 e il 1964, sono 80 milioni e da tempo sono i consumatori più favorevoli al marketing nella storia del Paese. Il loro numero ha amplificato il loro impatto e trasformato ogni categoria di prodotti che hanno abbracciato. Oggi i boomers stanno rapidamente uscendo dalla coorte 18-49 - a lungo ritenuta un punto di forza per i marketer - ma questa generazione è semplicemente troppo grande, preziosa e importante perché i marketer tornino al tradizionale "cut-off" a 49 anni.

Al contrario, rimangono importanti come sempre per il successo di marketer e marchi. Oggi il gruppo di età superiore ai 50 anni è composto da quasi 100 milioni di consumatori ed entro il 2030 crescerà di un ulteriore 34%.

Oggi i boomers rappresentano circa 230 miliardi di dollari di vendite di beni di consumo confezionati (circa la metà delle vendite totali) e tra cinque anni controlleranno il 70% del reddito disponibile negli Stati Uniti.

"Qualunque sia la ragione di questo divario, si tratta di un'opportunità mancata", ha dichiarato Beth Brady, responsabile Nielsen per l'efficacia del marketing.

La spesa delle famiglie americane - Media Moms

Mamme mediatiche

Le mamme di oggi dirigono la maggior parte della spesa delle famiglie americane, ma sono più difficili da raggiungere attraverso i media e il marketing rispetto ai decenni passati.

Le mamme con bambini al di sotto dei sei anni guardano complessivamente meno TV rispetto alla popolazione generale, ma si adattano ai loro programmi preferiti guardando due ore in più di TV spostata nel tempo al mese rispetto alla popolazione adulta in generale. Ma la mamma non è chiaramente una patata da divano: spesso è multitasking mentre consuma contenuti televisivi. In un giorno qualsiasi, il 67% delle mamme usa Internet mentre guarda contemporaneamente la TV.

Con le loro vite piene di impegni, non sorprende che le mamme adottino presto la tecnologia e siano sempre aperte alle novità che possono renderle più efficienti. I tablet stanno rapidamente diventando uno dei dispositivi multimediali preferiti dalle mamme. Circa un quarto delle mamme che possiedono un tablet lo utilizza più volte alla settimana mentre guarda la TV.

Gli smartphone, invece, svolgono ancora un ruolo importante in molti aspetti della vita delle mamme e stanno rapidamente diventando un luogo importante per le mamme e i loro acquisti. Oltre il 20% delle mamme con figli sta sperimentando lo shopping mobile.

"Queste mamme mostrano una propensione a svolgere attività commerciali sui loro telefoni, che si tratti di controllo dei prezzi, di ricerca o di semplici transazioni finanziarie", ha dichiarato Jessica Hogue, vicepresidente senior delle soluzioni per i clienti di Nielsen.

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Consumatori polarizzati

Negli ultimi tempi si è prestata molta attenzione alla crescente disparità di reddito negli Stati Uniti. I consumatori a basso reddito - quelli che guadagnano meno di 30.000 dollari all'anno - sono un segmento in crescita e ora rappresentano circa il 30% della popolazione del Paese. Anche se questi consumatori, non a caso, spendono complessivamente meno della media, rappresentano una parte importante della spesa totale del Paese e si prevede che cresceranno in futuro.

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Questo segmento di consumatori utilizza i media su tutti gli schermi. Infatti, trascorre più tempo online rispetto ad altre fasce di reddito, con una media di oltre nove ore al mese su Facebook e una maggiore quantità di video online rispetto ad altri consumatori. I consumatori a basso reddito guardano anche più televisione rispetto agli altri consumatori e sono particolarmente accessibili attraverso la televisione diurna.

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