NielsenのConsumer 360 Conferenceでは、スピーカーや参加者が米国の様々な消費者グループの属性、傾向、行動について議論しました。「Marketing that Matters」と題したセッションでは、3つのユニークな消費者グループが特定・分析され、これらのセグメントがマーケターにもたらす機会について新しい視点を提供しています。

団塊の世代

1946年から1964年にかけて生まれたベビーブーマーは8,000万人に達し、長い間、米国史上最もマーケティングに適した消費者であった。その数の多さは影響力を増幅させ、彼らが受け入れてきたあらゆる製品カテゴリーを変貌させてきた。しかし、この世代は、マーケティング担当者にとって、従来の49歳という「切り捨て」に戻るには、あまりにも大きく、価値があり、重要な世代である。

しかし、マーケターやブランドの成功にとって、彼らは相変わらず重要な存在であることに変わりはありません。現在、50歳以上の消費者は約1億人であり、2030年にはさらに34％増加すると言われています。

現在、団塊の世代の消費財の売上は2300億ドル近く（ニールセンについて 全体の半分）を占め、5年後には米国の可処分所得の70％を占めると言われています。彼らは今後も消費の中心であり続けるでしょうが、広告費は他に回されようとしています。

ニールセンのマーケティング効果担当リーダーであるベス・ブラディは、「この分裂の理由が何であれ、機会を逸したことに変わりはない」と述べています。

メディアママ

今日のアメリカのお母さんたちは、アメリカの家庭の消費のほとんどを仕切っていますが、過去数十年に比べてメディアやマーケティングでリーチするのが難しくなっています。

6歳未満の子供を持つ母親は、一般人口よりも全体的にテレビをあまり見ないが、成人人口よりも月に2時間多くタイムシフト視聴することで、好きな番組に適合している。しかし、お母さんはカウチポテトではなく、マルチタスクでテレビ番組を視聴していることが多いようです。ある日突然、67％の母親がテレビを見ながら同時にインターネットを利用しているのです。

忙しい毎日を送るお母さんたちは、より効率的になる可能性のある新しいテクノロジーに対して常にオープンで、早くからテクノロジーを採用しているのは当然のことです。ニールセンについて タブレットを持つ母親の4分の1は、週に数回、テレビを見ながらタブレットを使用しています。

一方、スマートフォンは、ママの生活のさまざまな場面で依然として大きな役割を担っており、ママとそのショッピングの重要な場として急速に浸透しています。子供を持つ母親の20％以上が、モバイルショッピングを試しています。

ニールセンのクライアント・ソリューション担当上級副社長のジェシカ・ホーグは、「これらの母親たちは、価格チェック、検索、純粋な金融取引など、携帯電話で商業関連の活動を行う傾向を見せています」と述べています。

偏光コンシューマー

米国では最近、所得格差が拡大していることが注目されています。低所得者層（年間所得が3万ドル未満の消費者）は増加傾向にあり、現在では全米の人口の30％を占めています（ニールセンについて ）。これらの消費者は、驚くことではありませんが、全体として平均よりも支出が少ないのですが、全体としてみると、国の支出全体の大きな部分を占めており、今後も増加すると予想されます。

この層の消費者は、あらゆるスクリーンを通してメディアと関わっています。実際、彼らは他の所得層よりもオンラインに費やす時間が長く、Facebookに月平均9時間以上、オンラインビデオのストリーミング再生も他の消費者よりも多い。また、低所得者層は他の消費者よりもテレビをよく見ており、特に日中のテレビにアクセスすることが多いようです。