피트 블랙쇼

'소비자 목소리에 귀 기울이기'가 마침내 주류가 될까요? 지난달, 닐슨은 광고 연구 재단(ARF)이 주최한 인더스트리 리더 포럼의 공동 의장을 맡아 매진을 기록했습니다. 이 행사에서는 무엇보다도 소셜 미디어가 브랜드, 기업, 제품 및 서비스에 대한 온라인 대화를 어떻게 촉진하고 있는지에 대해 집중적으로 논의했습니다. 이러한 대화를 어떻게 '경청'할 수 있을까요? 그리고 이러한 결과를 어떻게 활용할 수 있을까요? 이러한 인사이트는 측정과 테스트를 넘어 리서치의 역할을 확장하고 있으며, 시장 조사에 대한 새로운 비전을 제시하고 있습니다. 이 흥미진진한 행사에서 저는 "소비자의 말하지 않는 목소리에 귀를 기울이는 6가지 신호"에 대해 발표했습니다. 아래의 짧은 동영상에서 해당 프레젠테이션의 주요 내용을 요약해 보았습니다. 1월에는 서부 해안에서 비슷한 행사를 공동 주최할 예정입니다. 자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하세요.