エド・ダンドリッジ、ニールセン最高コミュニケーション責任者

テレビ番組は決まった時間にテレビで放送され、たいていは数ヵ月後に繰り返し放送される。番組を見るために家にいないことがわかっている人は、ビデオデッキをセットして後で番組を見る。 同様に、視聴率の測定もかなり単純なものだった。

番組は今でもテレビで決まった時間に放送されているが、今ではインターネット、DVR、携帯電話など、あらゆる場所で何百万回も再生されている。 アメリカ人のメディアに対する欲求は相変わらず旺盛で、測定が難しい新しい方法でメディアを消費している。 ニールセンは、これらすべてのメディアプラットフォームにおいて、アナリティクスを革新している。

視聴者、そして広告費をめぐる競争は激しく、ネットワーク、スタジオ、その他のコンテンツ・プロバイダーは、製品の制作・配信方法を適応させている。 ニュースでは、主要なネットワークはすべて、視聴者の参加を促すインタラクティブなウェブサイトを持っており、ニュースへの欲求を満たすために、ウェブ用に特別に制作されたコンテンツが次々と登場している。

スリー・スクリーンが視聴者のメディア消費方法をどのように変えたかを示す最たる例は、バラク・オバマ大統領の就任式だろう。 1月²⁰日、3,780万人以上のアメリカ人がこの式典をテレビで視聴した。 しかし、それに加えて、ウェブサイトでのストリーミング・ビデオを視聴した人々が急増し、就任式はおそらく史上最高の視聴者数となった。 これは、副大統領選出のニュースを電子メールで送ったり、5億ドル以上の資金をオンラインで調達したりと、テクノロジーを多用した選挙戦の締めくくりとして、とりわけふさわしいものであった。

コンテンツ・プロバイダーがオーディエンスにリーチし、エンゲージする方法を再考しているように、コミュニケーションやマーケティングの専門家もまたそうあるべきだ。 かつては、ホワイトペーパーを作成し、プレスリリースを発行し、ニュースワイヤーに掲載するという単純なものだった。しかし今日、情報市場の競争が激化し、細分化、双方向化が進むにつれ、顧客、従業員、メディア、その他のステークホルダーとのコミュニケーションには、真に統合されたアプローチが必要となっている。

実際のところはどうなのか？プレスリリースの代わりに、テレビ、ラジオ、印刷物、ブログ、ソーシャルネットワーキング、顧客向けニュースレター、社内メールなど、複数のプラットフォームで配信するためのビデオ、データ、ソートリーダーシップの解説を統合した「スマートリリース」を意味する。

来週は、ニールセンのスリースクリーン・レポート最新版のワイヤーをチェックしよう。 このレポートでは、人々がどのようにメディアを消費しているのか、また、どのように利用が拡大しているのかについて、より詳しくインサイト 。 また、コミュニケーションを生業とするすべての人々にとって、3つのスクリーンがステークホルダーを惹きつけるために不可欠であることを証明するものとなるでしょう。