Pada tahun 2025, para ahli memperkirakan dunia akan dipenuhi dengan sekitar 175 zettabytes data. Untuk mengunduh sebanyak itu data dengan koneksi internet rata-rata, dibutuhkan waktu 1,8 miliar tahun. Bagi pemasar, jumlah data sebanyak ini dapat menjadi tantangan, mengingat tugas mereka adalah mengidentifikasi siapa di antara 8 miliarorang1 di planet ini yang menghasilkan data yang paling mewakili audiens target mereka.
Untuk menjalankan tugas mereka, pemasar membutuhkan informasi yang mewakili orang, bukan perangkat atau sinyal digital. Namun, hanya 23% dari pemasar yang disurvei dalam Laporan Pemasaran Tahunan Nielsen 2023 yang sangat setuju bahwa mereka memiliki data audiens berkualitas yang mereka butuhkan untuk memaksimalkan anggaran media mereka. Di Asia-Pasifik dan Eropa, Timur Tengah, dan Afrika, angka tersebut turun menjadi 21%.
Sadar akan cara audiens berinteraksi dengan media, pemasar terus meningkatkan pengeluaran mereka di saluran digital, terutama CTV, media sosial, dan video digital. Namun, tanpa data audiens yang berkualitas, banyak pemasar akan kekurangan wawasan tentang apakah mereka menjangkau audiens yang tepatโmetrik pengukuran lintas media utama bagi 52% pemasar yang disurvei dalam Laporan Pemasaran Tahunan Nielsen 2023. Dan ketika kita melihat di mana audiens menghabiskan sebagian besar waktunya, waktu yang dihabiskan di saluran digital terus meningkat.ย
Pada kuartal keempat 2022, misalnya, penonton di Amerika Serikat menghabiskan rata-rata lima jam dan 13 menit perhari2 untuk mengakses media melaluiperangkat digital3 mereka, yang mewakili lebih dari 52% dari waktu harian mereka yang dihabiskan untuk media.
Pertumbuhan luar biasa dalam penggunaan streaming menambah satu set data lagi ke dalam skenario lintas media, dan beberapa perusahaan menggunakan data dari smart TV untuk tujuan pengukuran. Tidak dapat dipungkiri pentingnya data ini, tetapi data ini sendiri hanya memberitahu kita apa yang ditampilkan di layar. Tanpa mengetahui siapa yang terlibat dengan apa yang ditampilkan di layar, pemasar tidak memiliki informasi yang cukup untuk membuat keputusan penting terkait pengeluaran iklan. Faktanya, sebuah studi Nielsen yang dilakukan pada akhir 2022 menggambarkan kelemahan data TV pintar sebagai sumber pengukuran. Singkatnya, data TV pintar tidak dapat secara akurat memberitahu Anda berapa banyak orang yang menonton.ย
Ketika digabungkan dengan informasi yang menggambarkan perilaku individu secara representatif, dataset TV pintar memberikan skala yang signifikan bagi ilmu pengukuran audiens. Pentingnya, Federasi Periklanan Dunia, Asosiasi Periklanan Nasional, dan organisasi sejenis di lebih dari 30 negara lain meyakini bahwa masa depan pengukuran audiens harus mencakup kombinasi antara panel berkualitas dan big data.
Pelanggan selalu menjadi bintang utara bagi pemasar, dan meningkatnya jumlah opsi media tidak mengubah hal itu. Namun, hal ini menempatkan tekanan yang semakin besar pada kemampuan pemasar untuk berinteraksi dengan mereka, terutama ketika ada kesenjangan antara sinyal digital dan orang-orang yang sebenarnya. Menjembatani kesenjangan tersebut akan menjadi kunci seiring dengan meningkatnya fragmentasi perangkat dan saluran. Kekurangan informasi demografis dalam big data menyoroti pentingnya perilaku individu yang representatif dalam setiap solusi pengukuran. Bagaimanapun, tanpa audiens, itu hanyalah data.
Untuk wawasan tambahan, unduh Laporan Pemasaran Tahunan Nielsen 2023.
Catatan
- Proyeksi Penduduk Dunia Relaporan
- Panel Televisi Nasional Nielsen
- Perangkat TV terhubung, internet di komputer, penggunaan aplikasi/web melalui smartphone, penggunaan aplikasi/web melalui tablet
