기업의 사회적 책임에 대한 소비자의 인식과 정서가 얼마나 강한지에 대한 많은 연구가 시장에 나와 있습니다. 그러나 브랜드에게 가장 중요한 질문은 선행을 하는 것이 실제로 수익에 도움이 되는지 여부입니다. 최근 닐슨의 조사에 따르면 그 해답은 '그렇다'는 것입니다. 실제로 닐슨의 공공 개발 및 지속가능성 부문 글로벌 리더인 에이미 펜튼(Amy Fenton)이 지적했듯이, 사회적 책임을 다하는 것은 브랜드에게 더 이상 선택 사항이 아닙니다. 실제로 사회적 책임은 진입 비용이 되고 있습니다.

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