Mentre la nuova pandemia di coronavirus (COVID-19) continua a colpire tutti i settori, l'industria immobiliare australiana si è adattata alle sfide associate alle restrizioni. Lo ha fatto sfruttando le alternative digitali alle attività di persona, come le aste online e le visite virtuali.
Nonostante la strada incerta e il calo dello 0,3% del valore degli affitti a livello nazionale nel mese di giugno, i dati di Nielsen Digital Content Ratings hanno rilevato che gli australiani hanno trascorso il 48%1 del tempo in più sui siti web immobiliari nel mese di giugno 2020 rispetto allo stesso mese dell'anno precedente. Con l'allentamento delle restrizioni per consentire le case aperte e le aste in loco, il pubblico ha trascorso in media il 27%2 di tempo in più sui siti immobiliari ogni settimana rispetto al periodo di blocco nazionale (WC 11/05/20-WC 26/07/20, vs WC 23/03/20-WC11/05/2020).
I siti immobiliari hanno registrato un record di pubblico e di tempo trascorso sulle loro testate online. Se si considera il tempo trascorso dal pubblico ogni settimana, il 2020 è iniziato alla grande, superando qualsiasi periodo dell'anno precedente.
Nonostante il calo significativo registrato a metà marzo, con un picco durante la prima settimana di blocco del COVID-19 in Australia, il tempo trascorso sui siti è cresciuto rapidamente a partire da metà aprile, quando le restrizioni hanno iniziato a diminuire. Da quando le restrizioni sono state allentate, 11 settimane fa, il pubblico ha trascorso collettivamente oltre 3 milioni di ore3 a settimana nella sottocategoria, livelli mai raggiunti in nessuna settimana del 2019.
Non c'è dubbio che gli eventi legati al COVID-19 abbiano rapidamente trasformato tutti gli aspetti della vita quotidiana, e quando si tratta di acquistare una nuova casa per sempre, il pubblico ha aumentato il proprio interesse per i siti web immobiliari non solo a causa delle restrizioni di blocco.
I dati di Nielsen Digital Content mostrano che gli aumenti sono stati guidati dagli australiani di età compresa tra i 25 e i 34 anni e tra i 35 e i 44 anni, che hanno registrato un aumento dell'impegno rispettivamente del 55% e del 62% rispetto all'anno precedente. Questi aumenti sono stati in gran parte determinati dal fatto che queste fasce di pubblico trascorrono molto più tempo a guardare contenuti immobiliari/immobiliari tramite computer, con un aumento dell'80% rispetto all'anno precedente.
Sebbene la fiducia dei consumatori possa essere bassa a causa del COVID-19, gli australiani continuano a interessarsi ai contenuti immobiliari a livelli senza precedenti, iniziando la ricerca di un futuro acquisto, vendita o affitto con l'intenzione di farlo a lungo termine. L'acquisto o il trasferimento in una nuova casa è una decisione importante, che gli australiani si prendono il tempo di ricercare e pianificare per un lungo periodo.
I dati di emmaCMV rivelano che 5,4 milioni4 di australiani che si occupano della categoria immobili/appartamenti intendono cambiare casa nel breve e lungo termine (Intention to move house, 12 months ending March 2020, Nielsen Digital Panel data calibrated to Digital Content Ratings March 2020). Tra gli australiani che intendono trasferirsi in futuro e che si rivolgono alla sottocategoria, il 65% concorda sull'intenzione di farlo tra più di un anno.
La segnalazione da parte di Nielsen del livello record di tempo trascorso sui siti legati al settore immobiliare è anche parallela all'annuncio della Reserve Bank of Australia di tagliare il tasso di liquidità a un nuovo minimo storico dello 0,5% già nel marzo 2020 e alla revoca delle restrizioni da parte del governo federale sulle case aperte e sulle azioni in loco (9 e 13 maggio 2020, rispettivamente per il Nuovo Galles del Sud e per Victoria). E più recentemente, il 3 giugno il governo ha annunciato l'assegnazione di sovvenzioni per la costruzione e la ristrutturazione di abitazioni, per stimolare la domanda nel settore edilizio.
Il comportamento del pubblico sta cambiando e i siti web immobiliari devono adattare le loro strategie di coinvolgimento. Mentre in alcuni Stati si attenuano le restrizioni di blocco, molti consumatori si aggrapperanno alla mentalità sviluppata negli ultimi mesi. L'acquisto di un immobile o il trasferimento di una casa è un processo lungo che richiede un'attenta valutazione e ricerca. Sebbene la fiducia dei consumatori possa essere bassa in questo momento, gli australiani che si rivolgono ai contenuti immobiliari stanno facendo ricerche e pianificando l'acquisto o il trasferimento a medio e lungo termine. I responsabili del marketing devono bilanciare attentamente la messaggistica del marchio con l'attuale sentimento sociale e le condizioni di mercato, tenendo presente che gli australiani pensano a lungo termine quando si tratta di immobili.
Fonti:
- Fonte: Nielsen Digital Content Ratings, Tagged mensile, giugno 2020 vs. giugno 2019, Immobiliare/Appartamento, Persone 2+, Digitale (C/M), Tempo totale speso, Testo.
- Fonte: Nielsen Digital Content Ratings, settimanale, WC 11/05/20-WC 26/07/20, vs WC 23/03/20-WC11/05/2020 , Immobiliare/Appartamento, Persone 2+, Digitale (C/M), Tempo totale speso, Testo.
- Fonte: Nielsen Digital Content Ratings, settimanale, WC 11/05/20 - WC 20/07/20, Immobiliare/Appartamento, Persone 2+, Digitale (C/M), Tempo totale speso, Testo.
- Fonte: emma condotta da Ipsos Connect, Persone di età superiore ai 14 anni, Intenzione di cambiare casa, 12 mesi fino a marzo 2020, dati Nielsen Digital Panel calibrati sui Digital Content Ratings di marzo 2020.
