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잠깐 있어? 통신 앱 사용이 시간별로 어떻게 변경되는지

4 분 읽기 | 일월 2016

아지즈 안사리의 현대 로맨스는 문자 메시지의 폭정에 대한 일화로 시작됩니다 - "..." 거품은 완전히 형성된 메시지로 바뀝니다. 뉴욕 타임즈는 문자 메시지 사이의 대기를 임상 불안의 가능한 원인으로 분류합니다. 닐슨 모바일 인사이트(Nielsen Mobile Insights)에 따르면, 미국 내 무선 가입자 중 일흔아홉 퍼센트가 일반적으로 문자 메시지를 보낸다고 말하며, 18세 이상의 미국 스마트폰 사용자는 매달 통신 앱에 4시간 39분을 소비한다고 닐슨 일렉트로닉 모바일 측정(Nielsen Electronic Mobile Measurement)은 전했다. 따라서 문제는 모바일 메시지로 누군가에게 다가 갈 수 있는지 여부가 아닙니다. 언제, 어디서나입니다.

Drake의 핫라인 블링 (Hotline Bling)의 메트릭에 대한 심층적 인 탐구에서 우리는 데이트 앱 사용이 우리가 생각했던 것만 큼 늦은 밤에 최고조에 달하지 않는다는 사실에 놀랐습니다. 사실, 그것은 황금 시간대에 최고조에 달합니다. 그러나 바다에는 많은 물고기와 선택할 수있는 많은 앱이 있으므로 우리는이 진화하는 형태의 현대 커뮤니케이션에 대해 조금 더 깊이 파고 들었습니다.

조사를 시작하기 위해 우리는 OkCupid (OKC)와 Tinder, 여덟 년 간격으로 출시되었으며 온라인 데이트에 대한 접근 방식이 다소 다른 두 가지 인기있는 데이트 앱 인 Tinder의 추세를 살펴 보았습니다. 예를 들어, OKC는 일어나서 잠자리에 들기 직전에 경기와 메시지를 확인하는 데 시간을 소비하는 아침 군중을 끌어들이는 경향이 있습니다. 오후 6시 (패널리스트의 현지 시간으로 정규화 됨)에는 Tinderers가 OKC 앱보다 앱을 더 많이 사용하기 시작하는 변곡점이 있습니다. 오후 10시부터 오후 11시까지 두 앱 모두에서 가장 많은 사용 시간을 얻습니다.

고유 한 잠재 고객을 살펴보면 모든 OKC 사용자 중 더 많은 비율이 아침과 밤에 모두 로그인하는 것을 볼 수 있습니다. Tinder에서 정오와 자정 사이에 체크인 할 수있는 사용자의 가능성은 대부분 약 40 %로 평평합니다.

그러나 다른 통신 앱은 어떻습니까? 데이트 경기장 밖에서, 우리의 분담 분석은 하루 종일 한 앱에서 다른 앱으로 핸드 오프를 발견했습니다. Facebook Messenger, Snapchat 및 Tinder 중에서 Facebook Messenger 사용은 아침부터 오후 2 시까 지 세 가지 중 가장 바쁩니다.이 시간은 Snapchat이 분 분량을 차지하는 때입니다. 오후 8시가 되자 틴더는 걸음을 내딛는다.

하루 중 시간이 각 앱의 사용량을 크게 늘리는 반면, 우리의 연구에 따르면 Facebook 메신저, Snapchat 및 Tinder 앱 사용자의 20 % 이상이 하루 중 한 시간 블록마다 적어도 한 번 체크인하는 것으로 나타났습니다. Snapchat은 사용자 몫으로 이어집니다. Snapchatters의 육십 % 이상이 하루 중 대부분의 시간 동안 적어도 한 번 앱을 엽니 다.

또한 소셜 네트워킹 통신과 메시징 사이의 경계를 흐리게하는 몇 가지 앱이 있습니다. 이 장르 내에서 Tumblr, Twitter, Instagram 및 Facebook Messenger의 사용은 현저하게 일관된 벨 곡선을 따릅니다. 밤에만 앱이 색상을 표시하기 시작합니다. 페이스북 메신저는 트위터와 인스타그램보다 더 일찍 터치를 제공하며, 텀블러의 분 점유율은 조금 늦게까지 줄어들지 않는다. 잠재 고객 관점에서 볼 때, Facebook의 제품은 이번 달 중반까지 활성 사용자의 점유율이 높습니다. 언론에 상관없이, 우리는 사람들이 꽤 늦게 일어나는 것을 봅니다.

이메일 앱은 오후에 Microsoft Outlook 분이 정기적으로 급증하는 것을 제외하고는 하루 종일 매우 유사한 추세를 따릅니다. 그리고 우리의 빈번한 이메일 활동은이 기술이 모바일 사용자의 삶에 얼마나 포함되어 있는지를 보여줍니다. 고유 한 잠재 고객의 점유율은 밤의 모든 시간에 20 %보다 높으며 65 %까지 올라갈 수 있습니다. 즉, 사용자의 절반 이상이 해당 시간마다 적어도 한 번씩 이메일을 확인합니다. 대조적으로, 우리는 잠재 고객이 이메일보다 젊게 왜곡되는 메신저 인 Kik의 사용 추세를 포함시켜 앱 사용이 젊은 성인에서 직업 생활로의 전환을 어떻게 표시 할 수 있는지 강조했습니다.

이제 앱 환경 전반의 통신 추세를 살펴보았으므로 연결하는 방법과 어떤 앱을 연결해야 하는지 조금 더 명확하게 알 수 있습니다. 어떤 채널이 가장 많이 횡단하고 언제 통과되는지에 대한 직접적인 통찰력을 확보하면 적절한 장소와 적절한 시간에 메시지를 전달하는 데 도움이 될 수 있습니다. 데이터는 하루 중 거의 모든 시간에 의지가 있다면 손을 뻗을 수있는 방법이 있다는 것을 아는 데 약간의 위안을 제공해야합니다.

방법론

Nielsen의 EMM(전자 모바일 측정)은 스마트폰에서 수동 계량 기술을 사용하여 옵트인 편의 패널에서 장치 및 애플리케이션 사용을 추적하는 관찰 방식의 사용자 중심 접근 방식입니다. 결과는 Nielsen Mobile NetView 3.0을 통해 보고됩니다. 패널리스트 스마트폰(Android 및 iOS 핸드셋을 사용하는 18세 이상의 패널리스트 약 9,000명)에 대한 허가를 받아 설치된 Nielsen의 온디바이스 소프트웨어. 패널리스트는 영어로 온라인으로 모집되며 히스패닉계, 아프리카 계 미국인, 아시아계 미국인, 아메리카 원주민 및 알래스카 원주민 및 기타 혼합 인종 배경 소비자 대표를 포함합니다.

닐슨 모바일 인사이트 (Nielsen Mobile Insights)는 13 세 이상의 미국 소비자 30,000 명을 대상으로 한 월간 설문 조사입니다. 데이터는 주로 온라인으로 수집되며, 히스패닉 성인 응답자에 대한 보충 전화 설문 조사가 이루어집니다. 결과는 미국 국민 인구를 대표하도록 가중치가 부여됩니다.