泰勒-斯威夫特本周正在掀起大浪。她的专辑《1989》在首周就卖出了近130万张--考虑到今年发行的其他专辑的销量都没有超过100万张，这是一个令人印象深刻的统计数字--但她的整个目录，除了一首歌曲，都从流媒体服务Spotify中删除。

斯威夫特加入了一些对免费流媒体商业模式持批评态度的艺术家的行列，尽管她是仅有的几位有分量和影响力的大人物之一，能够以如此有影响的、有新闻价值的方式采取行动。许多值得注意的拒绝者，包括平克-弗洛伊德（Pink Floyd）、齐柏林飞船（Led Zeppelin）和加斯-布鲁克斯（Garth Brooks），最终都提供了他们的音乐，还有许多人采用了 "窗口化 "策略。换句话说，他们在头几周不向流媒体服务提供新发行的音乐，以努力促进销售。但是，现在有79%的美国人口在网上听音乐，没有音乐可供流媒体播放对歌迷有什么影响？具体来说，当消费者在点播流媒体平台上找不到自己喜欢的艺术家的音乐时，他们会怎么做？

答案因音乐消费者的种类和他们的消费偏好而不同。例如，那些在数字音乐上花钱最多的人，不出所料，最有可能购买无法流传的音乐。同样，那些为流媒体服务付费的人也比免费流媒体者（6%）更有可能购买专辑（14%），后者更有可能在其他地方找到免费获得音乐的途径。总的来说，愿意购买在线服务中缺失的音乐的歌迷更可能只购买专辑中的一两首歌曲，而不是整个曲目列表。

一般来说，听众希望新发布的音乐能在两周或更短时间内出现在流媒体网站上。青少年对长时间等待的容忍度最低，60%的人希望新发布的音乐能在一周内出现。他们最不愿意购买无法流传的音乐，宁愿找别的东西听，等待时机，或者转向免费的替代品。18-34岁的成年人会购买一两首歌，但与普通音乐听众相比，他们不太可能购买整张专辑。另一方面，35-44岁的成年人最有可能购买他们无法播放的音乐，19%的人说他们会购买整张专辑。

那么，当音乐无法使用时，谁会受到抨击？歌迷的挫败感往往是针对服务而不是艺术家的。不过，总体而言，当他们最喜欢的艺术家的歌曲无法使用时，消费者大多表示理解，并对艺术家和服务都表现出一定的耐心。72%的音乐听众表示，他们从来没有遇到过在流媒体服务上找不到他们想要的音乐的问题。像泰勒-斯威夫特这样受欢迎的艺术家从流媒体服务中消失可能会改变这种看法。

方法论

尼尔森音乐360美国研究是对美国消费者与音乐互动的全面深入研究。尼尔森音乐360美国研究的数据于2014年8月和9月在2581名13岁以上的代表性消费者中收集。调查是用英语进行的，在适用的情况下，代表讲英语的西班牙裔人。调查是在网上进行的。数据根据年龄、性别、种族、教育和家庭规模，按照美国人口普查的情况进行了加权。