Apa yang perlu Anda ketahui tentang jangkauan dan ROI

Pengiklan diharapkan untuk menciptakan strategi yang cukup gesit untuk mengikuti perkembangan zaman, menjangkau audiens yang semakin lama semakin terpencil dan khusus, menavigasi dunia yang tidak bisa diatur, dan pada akhirnya, mencari tahu ROI yang dihasilkan dari semua itu.

Ada beberapa alat, seperti pengukuran ROI, yang membantu Anda mewujudkan dampak. Namun, bagaimana jika Anda juga bisa mendapatkan indikator keberhasilan yang lebih awal?

Jangkauan unik adalah pahlawan ROI tanpa tanda jasa, yang memungkinkan Anda secara efektif mengidentifikasi calon pelanggan baru dengan cepat. Faktanya, studi Nielsen pada tahun 2022 terhadap 15 merek dan 82 kampanye digital di AS mengungkapkan bahwa ada hubungan yang sangat kuat antara jangkauan target dan ROI kampanye.

Kami menguraikan jawaban atas pertanyaan umum yang dimiliki pengiklan tentang menangkap perilaku online dan cara menggunakan metrik untuk meningkatkan penjualan dan membenarkan pembelian media.

1. Bagaimana cara membuktikan ROI pengeluaran media saya?

Buatlah tetap sederhana. Terutama saat Anda berbicara dengan orang non-marketing, Anda perlu menjelaskan bagaimana metrik yang rumit dan penargetan mikro berkontribusi pada tujuan perusahaan yang lebih besar. 

Apa tujuan utama perusahaan Anda? Kami akan menebak secara liar: meningkatkan pendapatan. Namun, kecuali jika konsumen menemukan Anda sendiri dan membuang uang ke arah Anda, Anda harus mengembangkan saluran untuk mengubah mereka dari audiens pasif menjadi pembeli aktif-itu berarti jangkauan.

Jika pemasaran Anda tidak menjangkau target pasar yang baru, Anda mengulangi pesan yang sama kepada orang yang sama. Karena alasan ini, jangkauan unik adalah proksi yang kuat untuk akuisisi pelanggan baru, yang berada di bagian atas dari setiap jalur bisnis yang sukses.

Jangkauan unik memungkinkan Anda:

• Pilih mitra media yang tepat
• Menetapkan jaminan audiens
• Optimalkan penempatan iklan dengan cepat dan berkelanjutan

Jika digabungkan, semua ini memungkinkan Anda untuk berkomunikasi dengan pelanggan baru dan mengembangkan merek Anda secara efisien-dan apa hasil akhir dari proses tersebut? ROI yang positif.

Paling tidak, Anda perlu melacak di mana saja Anda membelanjakan uang Anda. Dengan labirin penerbit premium hingga taman bertembok, itu berarti menggunakan analisis, seperti Peringkat Iklan Digital (DAR) Nielsen, yang dapat mengikuti hampir 90% dari total pengeluaran digital Anda dan 100% dari pengeluaran televisi Anda.

Hanya karena Anda tahu bahwa uang Anda dibelanjakan dengan baik, bukan berarti itu adalah cerita yang mudah untuk disampaikan secara ringkas, terutama kepada banyak pemangku kepentingan di perusahaan Anda. Mampu melihat secara hampir real-time apa yang berhasil-dan apa yang tidak-di seluruh platform, penerbit, dan perangkat adalah cerita yang dapat dengan mudah dicerna oleh siapa pun di perusahaan Anda.

2. Bagaimana saya tahu bahwa saya menjangkau audiens yang tepat?

Hampir semua orang mendiversifikasi jejak digital mereka di komputer, ponsel pintar, tablet, dan TV yang terhubung (CTV). Pengiklan membutuhkan data tayangan yang diduplikasi melalui integrasi penerbit langsung untuk menargetkan pemirsa saat ini-dan juga pemirsa baru.

Cookie, ID iklan seluler (MAID), dan pengidentifikasi digital lainnya yang telah diandalkan oleh industri periklanan selama bertahun-tahun akan segera berakhir. Jika tidak ada, strategi digital modern harus memprioritaskan data pihak pertama dan aset data premium tambahan, yang dapat diautentikasi atau tidak diautentikasi.

• Untuk lalu lintas digital yang diautentikasi: Melakukan triangulasi terhadap alamat email yang di-hash, Unified ID 2.0, dan label demografis yang dilaporkan sendiri.
• Untuk lalu lintas anonim: Anda memerlukan model pembelajaran mesin yang dapat mencerna berbagai metrik-seperti waktu, peramban, konten, perangkat, dan informasi platform-untuk membangun profil audiens Anda. Lebih baik lagi: kalibrasi data tersebut dengan panel representatif berbasis orang yang dapat mengonfirmasi keakuratan algoritme Anda.

Bahkan pengguna internet yang paling dasar pun tidak hanya menjelajahi satu situs. Mereka memantul di seluruh internet, dari penerbit premium hingga taman bertembok hingga web terbuka, sehingga mudah untuk menghitung orang yang sama beberapa kali. Itu berarti Anda perlu mendeduplikasi metrik Anda, idealnya menggunakan alat seperti DAR Nielsen, yang berjalan di Sistem Identitas Nielsen dan berisi 2 miliar pengidentifikasi yang dideduplikasi.

Memiliki data pihak pertama yang disetujui panel dan dideduplikasi adalah pencapaian besar, namun apa gunanya jika setiap saluran memiliki data yang unik dan terpisah-pisah? Untuk memahami bagaimana kinerja konten Anda di seluruh lanskap media, Anda memerlukan metrik yang analog dan dapat dioperasikan.

3. Berapa banyak pengeluaran media saya yang terbuang percuma?

Ketika konsumsi media menjadi lebih kusut, risiko pemborosan pengeluaran media Anda terus meningkat. Jangkauan adalah indikator awal penjualan. Jadi, jika Anda tidak melakukannya dengan benar, Anda berisiko kehilangan potensi pendapatan.

Kabar buruknya: Internet adalah koloni semut dengan miliaran lorong, sehingga sulit untuk menggunakan data untuk melibatkan audiens di tempat dan waktu yang tepat. Faktanya, merek membuang hampir 40% dari iklan digital mereka pada audiens yang salah, dan 29% dari belanja iklan CTV menjangkau audiens yang tidak tepat sasaran.

Kabar baiknya: Jika digunakan dengan benar, semua data ini dapat diterjemahkan ke dalam strategi yang koheren dan mengutamakan audiens. Kuncinya adalah keseimbangan.

Menebar jaring yang luas dengan pembelian massal memastikan Anda akan menangkap audiens yang tidak diinginkan, sedangkan iklan yang ditargetkan berarti Anda mungkin kehilangan penggemar potensial. Bagaimana Anda mendapatkan perpaduan yang sempurna?

Anda perlu memikirkan kembali dasar-dasar analisis digital: jangkauan dan frekuensi.

Hanya karena iklan ditujukan kepada target demografis, bukan berarti iklan tersebut membangun jangkauan. Hal yang sama juga berlaku jika iklan terus ditayangkan kepada orang-orang yang telah melihatnya.

Anda memerlukan evaluasi menyeluruh terhadap jangkauan dan frekuensi Anda. Itu berarti dua hal: 

1. Persentase tepat sasaran yang melacak tayangan yang menjangkau audiens target Anda. 
2. Metrik jangkauan dan frekuensi yang mengevaluasi seberapa baik tayangan tepat sasaran ini dikonversi menjadi jangkauan. 

Perhitungannya sederhana. Jangkauan yang lebih tinggi + manajemen frekuensi yang lebih baik = hasil yang lebih tinggi atas belanja iklan.

4. Bagaimana cara meningkatkan kampanye saya dengan cepat?

Menggunakan metrik dalam penerbangan dan memiliki data Anda adalah cara terbaik untuk menemukan dan memanfaatkan peluang iklan.

Data adalah sumber kehidupan periklanan modern, jadi mengendalikan data Anda adalah salah satu cara terbaik untuk mempertahankan posisi siap untuk perbaikan terus-menerus. Dua puluh satu dari 25 pengiklan global teratas berdasarkan belanja iklan setuju dan memilih untuk memiliki data mereka, sehingga mereka dapat melihat seluruh kampanye dan mengidentifikasi peluang yang hanya dapat dilakukan oleh mereka sendiri-dengan bertindak secara nyaris seketika.

Tren dan selera berkembang begitu cepat saat ini sehingga Anda perlu segera mempelajarinya. Ini berarti sebuah alat tunggal yang menganalisis jangkauan, frekuensi, dan poin peringkat kotor di seluruh platform dan memberikan data setiap hari, terlepas dari ukuran kampanye, platform, atau perangkat.

Dan ketika konten Anda menjangkau berbagai platform, Anda perlu mengetahui siapa yang melihat iklan di ponsel mereka, siapa yang melihatnya di laptop mereka, dan siapa yang melihatnya di kedua tempat tersebut-memungkinkan duplikasi strategis dan jangkauan tambahan.

Dengan wawasan ini, Anda dapat menentukan dengan lebih akurat apakah iklan Anda mencapai sasaran. Jika tidak, Anda memiliki alat untuk melakukan penyesuaian dalam penerbangan atau mengoptimalkan untuk gelombang berikutnya.

5. Mengapa saya harus mempercayai keakuratan DAR?

Jika Anda sudah sampai sejauh ini, Anda tahu bahwa DAR menggaruk hampir semua pengukuran audiens. Satu-satunya pertanyaan besar yang tersisa: Mengapa Anda harus mempercayainya?

DAR mengandalkan teknologi mutakhir dan panel kebenaran representatif terbaik di industri ini. Perpaduan manusia dan mesin tersebut memberikan data yang jauh lebih akurat daripada sekadar kumpulan data besar, survei telepon, atau metrik yang dikumpulkan secara otomatis dari perangkat digital.

DAR tidak hanya tepat. DAR cukup dinamis untuk membantu Anda menavigasi dunia konten, platform, dan preferensi konsumen yang terus berubah. DAR memungkinkan Anda memahami apakah Anda menjangkau audiens target Anda, mengkalibrasi strategi Anda dengan cepat, dan menjustifikasi setiap langkah kepada orang yang menarik senar anggaran.