Episode 15

Les consommateurs hispaniques sont jeunes, connectés numériquement et engagés socialement. Pour les marques et les spécialistes du marketing, la connexion avec ce segment de consommateurs important et en pleine croissance nécessite une action immédiate. Et l'exploitation de la technologie et des valeurs communautaires jouera un rôle important dans la façon dont les entreprises s'engagent auprès des consommateurs hispaniques aujourd'hui et à l'avenir.

L'âge moyen des Latinos aux États-Unis est de 27 ans seulement. À titre de comparaison, l'âge moyen de leurs homologues blancs non hispaniques est de 42 ans. En raison de leur jeune âge, les Hispaniques sont à l'origine de la majorité de la croissance démographique du pays, même s'ils ne représentent que 18 % de la population. Et si le revenu médian de leur ménage est aujourd'hui de 50 000 dollars, ce chiffre devrait augmenter régulièrement à mesure que ce segment vieillit et progresse dans sa carrière.

Pour les marques qui cherchent à entrer en contact avec ces consommateurs de plus en plus puissants, l'Internet est la voie à suivre. Le jeune âge médian des Latinos signifie que nombre d'entre eux ont grandi en tant que natifs du numérique. Par conséquent, ils sont plus susceptibles d'utiliser la technologie que les autres segments de la population. Selon notre dernier rapport, les Hispaniques de 18 ans et plus sont 9% plus susceptibles de posséder un smartphone, 11% plus susceptibles de posséder une console de jeu et 13% plus susceptibles de posséder une smartwatch que les Blancs non hispaniques.

La bonne nouvelle est que, comme les Latinos adoptent la technologie plus rapidement que tout autre groupe de consommateurs, ils utilisent leurs appareils et leurs applications, ainsi que les médias sociaux, pour s'engager auprès des marques qui épousent leurs valeurs et leurs communautés.

Cet épisode de The Database explore qui sont les Latinos d'aujourd'hui - leurs données démographiques, leurs préférences linguistiques, leur utilisation de la technologie et la manière dont les marques peuvent s'engager avec eux de manière authentique. En outre, nous explorons le rôle des données dans la connexion avec les consommateurs hispaniques.

Nos invités dans cet épisode sont Stacie deArmas, vice-présidente des initiatives stratégiques et de l'engagement des consommateurs chez Nielsen ; Norelie Garcia, responsable des communications d'entreprise pour la division Vrio d'AT&T Amérique latine et membre du conseil consultatif hispano-latin de Nielsen ; et Andrea Pimienta et Kelly Castellon, co-responsables de notre organisation hispanique de leaders en action, également connue sous le nom de HOLA.

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