Episódio 15
Os consumidores hispânicos são jovens, conectados digitalmente e engajados socialmente. Para marcas e comerciantes, a conexão com este importante e crescente segmento de consumidores exige ação agora. E o aproveitamento da tecnologia e dos valores da comunidade desempenhará um grande papel na forma como as empresas se envolvem com os consumidores hispânicos hoje e no futuro.
A idade média dos latinos nos Estados Unidos é de apenas 27 anos. Para comparação, a idade média de seus homólogos brancos não-hispânicos é de 42 anos. Devido à sua idade jovem, os hispânicos estão impulsionando a maior parte do crescimento populacional do país, apesar de representarem apenas 18% da população. E embora sua renda familiar mediana seja hoje de 50.000 dólares, esse número deve aumentar constantemente à medida que este segmento envelhece e cresce em suas carreiras.
Para as marcas que procuram se conectar com esses consumidores cada vez mais poderosos, online é o caminho a seguir. A jovem idade média dos latinos significa que muitos cresceram como nativos digitais. Como resultado, eles estão mais propensos a usar a tecnologia do que outros segmentos da população. De acordo com nosso último relatório, os hispânicos de 18 anos ou mais têm 9% mais probabilidade de possuir um smartphone, 11% mais probabilidade de possuir um console de jogos e 13% mais probabilidade de possuir um smartwatch do que os brancos não hispânicos.
A boa notícia é que, como os latinos estão adotando a tecnologia mais rapidamente do que qualquer outro grupo de consumidores, eles estão usando seus dispositivos e aplicativos, juntamente com as mídias sociais, para se envolver com marcas que abraçam seus valores e comunidades.
Este episódio do The Database explora quem são os latinos de hoje - sua demografia, preferências lingüísticas, uso da tecnologia e como as marcas podem se envolver com eles autenticamente. Além disso, exploramos o papel dos dados na conexão com os consumidores hispânicos.
Nossos convidados neste episódio incluem Stacie deArmas, VP de Iniciativas Estratégicas e de Engajamento do Consumidor da Nielsen; Norelie Garcia, Chefe de Comunicação Corporativa da divisão Vrio da AT&T América Latina e membro do Conselho Consultivo Hispânico Latinoamericano da Nielsen; e Andrea Pimienta e Kelly Castellon, co-líderes de nossa Organização Hispânica de Líderes em Ação, também conhecida como HOLA.
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