Amerykańscy widzowie telewizyjni korzystają z Twittera, aby rozmawiać o telewizji, a cyfrowe rozmowy nabierają tempa. Według danych SocialGuide, w 2012 roku 32 miliony osób w USA pisało na Twitterze o telewizji. To niezła konfabulacja, ale co to wszystko tak naprawdę oznacza dla branży telewizyjnej? Czy sieci i reklamodawcy powinni zwracać na to uwagę? Pierwsze badania na ten temat przeprowadzone przez Nielsena i SocialGuide mówią, że tak.

Analizując tweety dotyczące telewizji na żywo, badanie potwierdziło związek między Twitterem a oglądalnością telewizji. Zidentyfikowano również Twittera jako jedną z trzech statystycznie istotnych zmiennych (oprócz ratingu z poprzedniego roku i wydatków na reklamę), które dopasowują się do ratingów telewizyjnych.

"Podczas gdy ocena z poprzedniego roku stanowi lwią część zmienności ocen telewizyjnych, obecność Twittera jako influencera w pierwszej trójce mówi nam, że tweetowanie o telewizji na żywo może wpływać na zaangażowanie w program" - powiedział Andrew Somosi, dyrektor generalny SocialGuide. "Spodziewaliśmy się zobaczyć korelację między Twitterem a ocenami telewizyjnymi, ale to badanie kwantyfikuje siłę tego związku".

Duża część tej korelacji wynika ze wzrostu konsumpcji mediów na wielu urządzeniach. Wiemy, że 80% amerykańskich właścicieli tabletów i smartfonów, którzy oglądają telewizję, korzysta z urządzenia podczas oglądania przynajmniej kilka razy w miesiącu. Wiemy również, że 40% amerykańskich użytkowników tabletów i smartfonów odwiedza serwisy społecznościowe podczas oglądania telewizji.

Jak dobrze Twitter współgra z ocenami programów telewizyjnych? Ostatnie badanie Nielsen/SocialGuide potwierdziło, że wzrost objętości Twittera koreluje ze wzrostem oglądalności programów telewizyjnych dla różnych grup wiekowych, ujawniając silniejszą korelację dla młodszych widzów. Konkretnie, badanie wykazało, że dla 18-34 lat, 8,5% wzrost objętości Twittera odpowiada 1% wzrostowi ocen telewizyjnych dla premierowych odcinków, a 4,2% wzrost objętości Twittera odpowiada 1% wzrostowi ocen dla midseason odcinków. Dodatkowo, wzrost o 14,0% objętości Twittera wiąże się z 1% wzrostem oglądalności programów telewizyjnych dla osób w wieku 35-49 lat, co odzwierciedla silniejszy związek między Twitterem a telewizją dla młodszych odbiorców.

Ponadto badanie wykazało, że korelacja między tweetami a ocenami telewizyjnymi wzmacnia się w przypadku odcinków w połowie sezonu dla obu grup wiekowych. Wzrost ilości tweetów na Twitterze o 4,2% i 8,4% wiąże się ze wzrostem oglądalności o 1% odpowiednio dla osób w wieku 18-34 lat i 35-49 lat. Ponadto, w połowie sezonu Twitter był odpowiedzialny za więcej wariancji w ocenach dla 18-34-latków niż wydatki na reklamę.

"Branża telewizyjna jest dynamiczna i ważne było dla nas przeanalizowanie wielu zmiennych, aby naprawdę zrozumieć wpływ Twittera na ratingi telewizyjne" - powiedział Mike Hess, Executive Vice President of Media Analytics dla Nielsena. "Chociaż nasze badanie nie dowodzi przyczynowości, korelacja, którą odkryliśmy, jest znacząca i będziemy kontynuować nasze badania, aby pogłębić zrozumienie tej zależności przez branżę".