Nota do editor: Os dados no infográfico foram atualizados para refletir o número total de adultos canadenses, em oposição a uma base menor de adultos canadenses que ouviram falar de pelo menos uma tecnologia doméstica conectada.

Tecnologias "inteligentes" - incluindo televisores, refrigeradores, sistemas de segurança doméstica e mais - podem ser encontradas em diferentes cômodos em casas hoje em dia. Ainda assim, o mercado doméstico conectado está em sua infância, com apenas 28% dos consumidores possuindo atualmente dispositivos domésticos conectados. Nos próximos dois anos, no entanto, 46% dos consumidores canadenses possuirão ou afirmarão que planejam adquirir tecnologias domésticas conectadas, de acordo com o Connected Home Report da Nielsen.

Curiosamente, embora o apetite dos consumidores por aparelhos que facilitam a vida em casa esteja em ascensão, nem todos os consumidores canadenses estão cientes de todas as tecnologias conectadas disponíveis para eles. Enquanto 73% dos canadenses estão familiarizados com pelo menos uma tecnologia conectada disponível para eles, esse número cai quando olhamos para tecnologias específicas. Apenas 58% dos consumidores estão familiarizados com aparelhos conectados, aumentando para 59% para entretenimento conectado, 63% para automação doméstica e 66% estão familiarizados com tecnologias de segurança doméstica.

Para compreender melhor o nível de familiaridade dos consumidores canadenses com as tecnologias domésticas conectadas, o relatório segmentou os consumidores em quatro categorias-chave:

• Olhadores: Atualmente não utilizam nenhuma tecnologia doméstica conectada e não têm intenção de comprar dentro dos próximos dois anos;
• Puros Intenders: Atualmente não utilizam nenhuma tecnologia doméstica conectada, mas pretendem comprar pelo menos uma nos próximos dois anos;
• Usuários dinâmicos: Atualmente utilizam pelo menos uma tecnologia doméstica conectada e pretendem adquirir pelo menos outra dentro dos próximos dois anos; e
• Usuários estáticos: Atualmente utilizam pelo menos uma tecnologia doméstica conectada, mas não têm intenção de adquirir outra nos próximos dois anos.

Pure Intenders e Dynamic Users são consumidores decisivos para os varejistas e fabricantes de tecnologias domésticas conectadas para alcançar a curto prazo. Ambos os segmentos pretendem aumentar a quantidade de tecnologias conectadas em suas residências nos próximos dois anos.

Embora a maioria dos lares canadenses esteja ciente das tecnologias de casas conectadas, há uma série de barreiras que os observadores afirmam estar impedindo-os de dar o salto para uma casa conectada que os varejistas e fabricantes devem superar. A maior barreira são os consumidores que estão satisfeitos com a tecnologia atual, seguidos por 52% que acham que não a utilizariam o suficiente e 45% que percebem que a tecnologia é muito cara.

No entanto, há boas notícias para aqueles atualmente no negócio de tecnologia residencial conectada: 91% dos consumidores acham que a tecnologia conectada é um grande negócio e não a associam atualmente a ser superfaturada. Dos consumidores que estão interessados em acrescentar tecnologias, quase um quinto estão dispostos a pagar um prêmio em todas as tecnologias disponíveis.

O mercado doméstico conectado está se expandindo em todos os lugares e continuará a fazê-lo nos próximos anos. Isto significa que a oportunidade de lucro tanto para os varejistas quanto para os fabricantes também deve continuar a crescer. Enquanto o início das residências totalmente conectadas no Canadá ainda está a anos de distância, a indústria poderá ser capaz de acelerar a adoção das tecnologias disponíveis, compreendendo os interesses dos consumidores e provando a relevância e os benefícios da tecnologia de residências conectadas.

Metodologia

As percepções neste artigo foram derivadas do Connected Home: Relatório de Tendências do Mercado Canadense. O Connected Home é um estudo anual sindicalizado online realizado em junho e julho de 2016 em inglês e francês pela Nielsen Consumer Insights, Canadá.